to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 20:20–20:50 arasında Antalya Konyaaltı Beach Park taksi durağı bölgesinde Yandex üzerinden taksi çağırmamıza rağmen çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Yandex’ten çağırdığımız araçlar, bile bile almamalarına rağmen sürekli olarak yolculuğu iptal ettiler. Bu sırada yanımız...
27.08.2020 tarihinde saat 09:07’de Sincan Merkez’den Etimesgut Yeni Bağlıca Mahallesi’ne yaptığım Yandex Go taksi yolculuğunda, araç içindeki taksimetrede 400 TL ücret yazmasına rağmen, uygulamaya fiyat girildiğinde benden 450 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Herhangi bir ek ücret, kampanya veya ...
Ben ilk kullanımda %80 indirimli ödedim. Sonrasında %50 oldu. Sonra %15. Ancak annem yüklemiş ona %15 gibi çok az bir indirim gösteriyor. Kime neye göre acaba bu indirim oranları? %80 indirim uygulaması bitti mi? Bu konuda bilgi alabilir miyim acaba?
Yandex GO ile ilk yolculuğum olmasına rağmen indirim uygulanmadı. Çevremdeki tüm arkadaşlarımın ilk yolculuklarında %50 indirim uygulanmasına rağmen, bana böyle bir indirim tanımlanmadı. Öğrenci olarak Yandex GO'yu tercih ediyorum ve bu nedenle daha fazla mağduriyet yaşıyorum. Taksiyi çağırdığımda f...
27.06.2025 tarihinde Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce gideceğim yer için 388 TL gibi bir fiyat çıkardı fakat yolculuk son...
Merhabalar, 23/06/2025 tarihinde 01:39 saatinde uygulamanızı ilk kez indirip taksi çağırdım. İlk sürüşe özel %50 indirim yazdığı için Yandex Go’yu tercih ettim. Ancak herhangi bir indirim yapılmadı ve ben 909 TL taksi ücreti ödemiş oldum. Kendimde taksi çağırabilirdim, indirim olacağı için sizi te...
Kartla ödemede yüzde 50'ye varan indirim reklamı yapıldığı için uygulamayı denemek istedim ancak pişman oldum. Hem indirim uygulanmadı hem de destek ekibi, alaycı bir şekilde 'Hangi kampanya, görsel atın, indirim uygulanabilir veya uygulanmayabilir, kişiye göre değişiyor' şeklinde cevap verdi. Yanıl...
İlk binişte yüzde 50 indirim olacak diye deneyelim dedik. Normalde yaklaşık 600₺ olan yere 800₺ lik yoldan getirdi. Taksiciye sorduğumda uygulama buradan getirdi diyor. İndirim de tanımlanmadı. Destek hizmetleriyle iletişim kurduğumda sorunum çözülmedi. Yoldan taksi çevirip binin daha iyi. Hiçbir av...
YandexGo, ilk kullanımda yüzde 50 indirimi bana vermedi. Taksici, indirimin mutlaka uygulanacağını söylediği halde hiç indirim yapılmadı. Taksimetre ne tuttuysa direkt onu aldılar. Bu konuyla ilgili irtibat kurabileceğim hiç kimse yok. Müşteri hizmetleri numarası da yok. Nasıl bir uygulama bu, anlam...
Yandex Go'dan taksi çağırdım fakat bulunduğum noktaya gelmedi. Bir süre sonra taksiyi bile görmeden ödemeyi çekip işlemi sonlandırdı. Telefonla aradığımda ise beni bulunduğum yerden almadı; ben onun olduğu tarafa, elimde valizlerimle yürümek zorunda kaldım. İlk defa bu uygulamayı kullandığım için %5...
YandexGo, ilk kullanımda yüzde 50 indirimi bana vermedi. Taksici, indirimin mutlaka uygulanacağını söylediği halde hiç indirim yapılmadı. Taksimetre ne tuttuysa direkt onu aldılar. Bu konuyla ilgili irtibat kurabileceğim hiç kimse yok. Müşteri hizmetleri numarası da yok. Nasıl bir sistem, anlamadım.
Yandex GO'yu ilk defa kullananlara yüzde 50 indirim olduğu söylendiği halde uygulanmadı. Taksi, taksimetrede ne yazıyorsa onu aldı. Hatta hesaplanan tutar daha fazlaydı. Yandex GO'yu kullanmamın ne anlamı kaldı ki? Bu durum haksız rekabete girmez mi? Resmen yanıltıldım. Nasıl bir telafi olur, olmaz ...
Taksiyi Yandex Go üzerinden çağırmama rağmen, taksi şoförü ödeme noktasına geldiğimde benden normal POS cihazı üzerinden bir ödeme aldı. Ancak Yandex Go uygulaması üzerinden de benden belli meblağlarda paralar çekilmiş oldu ve bu durumda normalde bir taksiye ödeyeceğimden daha fazla para ödemiş bulu...
Yandex GO başta kullanışlıydı fakat son yolculuklarımda, taksimetre fiyatı ile aynı ücreti ödüyorum. Üstelik, taksimetre ücretini ödemekle kalmıyor, kartımdan ek ücret de çekiliyor. Normalde kartla ödemede %50'ye varan indirim olması gerekirken, taksimetreden daha fazla ücret ödüyorum. Yandex GO'ya ...
Yandex GO'dan şikayetçiyim. Sürekli taksi kullanıyorum ama indirim yok. Yandex GO'yu kullanmayacağım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak çok zor. Fazladan para yazıyorlar. İlk başta indirim verdiler, sonra geçtiler. 600 TL tuttu ama 50 TL indirim vermediler. Yazıklar olsun.
Aynı güzergaha her seferinde farklı tarife Antalya ikametgah adresimle Şehir Hastanesi mesafe ortalama 7 km yazıyordu. 300-350 TL civarı tutacak olan tutar %50 indirimli tarifeyle 165 TL tuttu. Bir saat sonra Antalya Şehir hastanesinden ikametgah adresime gitmek için yine Yandex GO uygulamasından t...
Bugün Yandex GO kullanmak istediğimde bana kartı kaydederek ödeme yaparsam%50 indirim vereceğini söyledi. Kartımı kaydettim. 25 TL değerinde hizmet ücreti aldı. Sonra taksideyken hesabımdan 100 TL daha çekildi durduk yere. Yolculuğum 300 TL civarında tuttu. Ben de 100 TL nin yolculuk ücreti olduğunu...
