to read complaints and reviews, or file yours. 
Yandex Go uygulamasına bağlı Yapı Kredi banka kartımdan 26 Mart tarihinde art arda üç kez ödeme çekimi yapıldı. İşlemlerden ilki saat 18.38’de, ikincisi 19.40’ta, üçüncüsü ise 19.43’te gerçekleşti. Bu çekimlerin toplamı 1.526 TL tuttu ve bu tutarın 1.056 TL’lik kısmı bilgim ve onayım dışında, izinsiz olarak çekildi. Ayrıca ilk çekimde olması gerekenden 100 TL fazla para alındı.
Yaşadığım bu durum sonrası destek hattınızla iletişime geçmeme rağmen o günden beri tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, açıklama bile yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı. İzinsiz çekilen 1.056 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatayla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Destek hattıyla konuşmalarımın bir kısmını fotoğraflarda paylaştım, ne cevap veriyorlar ne bir çözüm söylüyorlar. Başlarından savmaya çalışıyorlar ilgi alaka göstermiyorlar fazlasıyla mağduriyet yaşıyoruz
26.03.2026 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim taksi yolculuğuna ait ödeme, Denizbank kartımdan 1.324 TL tutarında iki kez çekilmiştir. Durumu fark etmem üzerine bankam Denizbank ile iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda işlemin mükerrer olarak gerçekleştiği tarafıma t...
11 Mart saat 09.01’de, Yandex Go hesabıma kayıtlı olan Yapı Kredi banka kartımdan, o gün hiçbir yolculuk yapmamış olmama rağmen 217 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Uygulamayı aktif olarak kullanan biriyim; ancak bu işlem, sanki yolculuk yapmışım gibi yansıtıldı ve tamamen bilgim dışında ger...
26.03.2026 tarihinde Antalya’da Yandex Go üzerinden yaptığım taksi yolculuğunda ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Yolculuk sonunda ücreti sürücüye 187 TL olarak nakit ödedim. Buna rağmen banka kartımdan aynı yolculuk için iki kez 150 TL olmak üzere toplam 300 TL daha çekim yapılmış görünüyor, yani ayn...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 15.04 civarında, Yandex Go hesabıma kayıtlı kartımdan 147 TL çekim yapıldığını fark ettim. O sırada evdeydim ve Yandex Go üzerinden herhangi bir yolculuk ya da işlem yapmadım, üstelik işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama da sunulmadı. Durumu fark eder etmez Y...
Yandex Go uygulaması üzerinden 17 Şubat sabahı 08.07–08.13 saatleri arasında yaptığım taksi yolculuğunun ödemesini Yapı Kredi kartımdan otomatik ödeme ile gerçekleştirdim ve ödemem gereken tutar 135 TL idi. Acelem olduğu için araçtan hızlıca indim, fakat daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğim...
Yorumlar