Yandex Go’da Taksi Metresine Göre 65 TL Fazla Ücret Çekilmesi Ve Çözüm Beklentisi

13.06.2026 tarihinde saat 12.46 civarında Ankara’da Yandex Go üzerinden Anadolu Bulvarı yda Blokları’ndan Şehit Y**** E*** D**** İlköğretim Okulu’na bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda araçtaki taksimetre 230 TL yazmasına rağmen, uygulama üzerinden kredi kartımdan 295 TL çekildi ve benden taksimetreye göre 65 TL fazla ücret alındı.

Bu durumla ilgili Yandex Go üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir dönüş yapılmadı. Fazla alınan ücretin nedenini de kimse açıklamadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, benden fazla tahsil edilen tutarın iadesini veya ödediğim fazla ücretin de üzerinde olacak şekilde bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.