
Xenon Smart

Şikayetler
Xenon Akıllı Bebek Kamerasında Barkod Okuma Problemi
5.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’den Xenon Smart akıllı bebek kamerası satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptım anca...k telefondan bir türlü kullanamıyorum. Uygulama, kamera veya kutu üzerindeki barkodu kesinlikle okumuyor ve bu nedenle kurulumu tamamlayamıyorum. Kamera ve barkod üzerinde silinme
Kirli Onarım Sonrası Tekrar Eden Arızalar Nedeniyle Tam İade Talebi
Xenon Akıllı Ampul Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Destek
Trendyol üzerinden birkaç gün önce satın aldığım Xenon Smart Akıllı Ampul, elime ulaştığı ilk andan itibaren sorunlu çık...tı. Ürün kutusu daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. Kurulumu yaptıktan sonra ampulü Wi-Fi ile bağladım, modemim ampule oldukça yakın olmasına rağmen sürekli bağlan
Xenon Smart Bebek Kamerası Paketten Çıkmadı, Cevapsız İletişim Ve Acil Teslim Talebi
"Sorunumuz marka tarafından çözülmüştür. Paketten eksik çıkan bebek kameramızı yolladılar, 1 günde geldi ve çok iyi çalışıyor. Teşekkür ederiz"
12 Aralık tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden, çift yönlü görüntülü Xenon Smart bebek kamerası da dahil o...lmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Tüm sipariş için 15.896 TL ödedim ve ürünler 16 Aralık’ta tek bir paket olarak tarafıma teslim edildi. Ancak paketten bebek kamerası hiç çı
Xenon Smart Ürünlerinde Çoklu Arızalar Ve Müşteri İlgisizliği

Xenon Smart Akıllı Su Kabı Yedek Su Geçiş Borusu Bulunamıyor
"Teşekkür ederim ilginiz için"

Bebek Kamerası Serviste Haftalardır Bekliyor Çözüm Yok
"Marka şikayet var kaydı oluşturmadan önce çözüm üretebilirse daha iyi olur. Markadan ve üründen memnununuz."

Eksik Gönderilen Mop Seti Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden satıcı Xenon Smart firmasından cam silme robotu ve yanında 6’lı yedek mop seti içeren kampanyalı p...aketi satın aldım. Siparişim kısa sürede kargo ile teslim edildi ancak paketi açtığımda, faturada da açıkça 6’lı mop seti görünmesine rağmen kutudan yalnızca 3’lü yedek mop seti çı


Öne ÇıkanKonular
Cam Silme Robotu Beklentimi Karşılamadı, İade Ve Para İadesi Sorunu Yaşıyorum
16 Kasım’da Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi üzerinden Elo marka cam silme robotu satın aldım. Ürün 20 Kasım...’da teslim edildi. Camlarımı pratik şekilde temizler umuduyla aldığım bu robot, temizlemek yerine camlarımda onlarca iz bırakarak görüntüyü bozdu ve beklentimi hiç karşılamadı. Ür
Kısa Sürede Bozulan Cam Silme Robotu İçin İade Ve Destek Talebim Karşılanmadı
Trendyol üzerinden 2025 Aralık ayında Xenon cam silme robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullanabildim, üçü...ncü çalıştırmamda bozuldu. Cama vakum yapıyor fakat cam üzerinde ilerlemiyor, düğmeye ikinci kez bastığımda hareket etmesi gerekirken hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım sorun s
Garanti Kapsamındaki Kedi Su Pınarı İçin Ücret Talebi Ve Servis Sürecindeki Sorunlar
"Teşekkürler sorunumla hızlıca ilgilenildi. Ve ivedilikle tamir edilip tarafıma gönderim sağlanmıştır."
Xenon Smart X8650_M0 kedi su pınarını 31.01.2025 tarihinde satın aldım ve ü...rünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Motordan ses gelmesi ve su akışının yavaş
Xenon Smart Su Pınarının Şarjı Hızla Bitiyor İade Talebim Var
19 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart markalı bataryalı otomatik su pınarı aldım. Ürünü ilk aldığımda b...ir süre normal çalıştı ancak yaklaşık 1 aydır şarjı çok hızlı bitiyor. Tam olarak şarj etmeme rağmen en fazla 1 gün dayanıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Xenon Smart Kedi Tuvaleti Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor
"Mobil uygulama üzerinden bir güncelleme getirdiler cihazıma. Şükür 1 haftadır düzgün bir şekilde çalışıyor şu an için bir problem gözükmüyor."



Akıllı Su Pınarı Sızıntısı Parkeme Zarar Verdi, Garanti Kapsamı Yetersiz

Garanti Kapsamındaki Kedi Şelalesinde Parça Arızası Mağduriyeti
Xenon Smart Bebek Kamerasında Bağlantı Ve Gece Görüşü Sorunu, Destek Alınamıyor
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Ürünü ilk kez... 5 Aralık 2025’te kullanmak istediğimde, tam da ihtiyacım olduğu anda ciddi sorunlar yaşadım. Kamera yaklaşık 1-2 dakika görüntü veriyor, ardından sürekli bağlantı kopuyor ve ürünü
Xenon Smart Sipariş Sonrası Destek Eksikliği Ve İptal Sürecinde Yaşanan Güvensizlik
Xenon’ın kendi online sitesi üzerinden bugün akıllı çiftli kedi maması kabı ve akıllı su pınarı siparişi verdim. Sipariş...ten hemen sonra XS-5798XENON numaralı bu siparişi iptal etmek istedim, ancak online sistemde herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da iptal seçeneği bulamadım. İletişim kura
"H"
"Teşekkür ederiz ilginiz için"
Xenon Smart Cam Silme Robotu Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor
Xenon Smart cam silme robotunu 18 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden 13.899 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk üç kul...lanımda sorun yaşamadan kullandım ancak üçüncü silmeden sonra robot camı silmeyi bıraktı, tekerlekleri sadece sürükleniyor ve cama en üstten başlatsam bile kayıp alta çöküyor. Şu a

Alexa Desteği Kaldırılan Akıllı Prizler Mağduriyeti
"Akşam şikayet yazmıştım, sabah erken saatte Seyfullah Bey dönüş yaptı, sorunun çözümünü telefonda detaylı bir şeklide tanımladı ve birlikte tekrar cihazın Alexa ile uyumunu sağladık. Kasım ayı yoğunluğunun etkisiyle iletişimde aksama olabileceği sebebiyle birlikte bir özür de diledi. Kendisine teşekkür ediyorum: Hem nezaketi hem de alanına hakim olması sayesinde 15 gündür yaşadığım mağduriyeti giderdiği için."
Xenon Smart online mağazasından Temmuz 2025’te Alexa desteği olduğu için öz...ellikle tercih ederek 3 adet akıllı priz satın aldım. Toplamda yaklaşık 665
Sıfır Alınan Xenon Smart Kedi Su Pınarı Arızalı Çıktı Değişim Yapılmıyor
Xenon Smart kedi su pınarı çalışmıyor! Hepsiburada üzerinden kendi mağazasından aldığım xenon Smart marka kedi su pınar...ı çalışmıyor. Su yukarıya çıkmıyor ve kullanılabilir durumda değil. Kendilerine ulaştığımda video ve fotoğraf istediler. Motorun çalışmasını çekin dediler, gönderdim. Saçma sapan m
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

















