to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xenon Smart X8624 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün ön gösterge paneliyle... ilgili 3 gündür bir sorun yaşıyorum. Tuvalet çalışıyor, ışıklar yanıyor fakat ekranda yazılar görünmüyor, içeriden parmak izi benzeri bir leke oluşmuş gibi duruyor ve bu nedenle g
Xenon Smart’tan satın aldığım kameralı otomatik kedi tuvaleti, teslim aldığım ilk günden itibaren idrar sızdırma sorunu ...yaşatmaktadır. İlk başvurumda tarafıma, ürünün arka kısmının bantlanması gerektiği yönünde geçici ve yetersiz bir yönlendirme yapılmış, ancak bu yöntem sorunu hiçbir şekilde giderm
Xenon Smart markasına ait X8612 model akıllı mama kabını, akıllı tuvalet ve... akıllı su kabı ile birlikte 7 Nisan’da satın aldığım ilk günden beri sağlı
Xenon Smart akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 1 ay önce satın aldık, 1 hafta önce kullanmaya başladığımızdan beri ciddi şe...kilde koku ve kullanım problemi yaşıyoruz. Ürünün kapağı tam kapanmadığı için koku dışarıya kaçıyor, bu durum ürünün tasarımından kaynaklanıyor. Ayrıca mobil uygulamada tuvalet son
Yaklaşık bir ay kadar önce Trendyol üzerinden Xenon X8620 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü ilk birkaç hafta soruns...uz kullandım ancak yaklaşık son iki üç haftadır yeşil ışık hiç yanmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle tuvalet kendini temizlemiyor. Sorunu fark ettikten sonra fişi çe
İnternetten şubat 2026 tarihinde aldığım akıllı kedi tuvaleti Xenon kedi tuvaleti kullanıma uygun çıkmadı. Priline aktif... karbonlu kum kullandığım halde kirli haznesi haricinde zemine idrar sızıntı yapıyor. Alışveriş yaptığım siteden Satıcıya defaten telefon aramakla ulaşamadım Xenon müşteri hizmetle
İnternetten şubat 2026 tarihinde aldığım akıllı kedi tuvaleti Xenon kedi tu...valeti kullanıma uygun çıkmadı. Prılıne aktif karbonlu kum kullandığım hald
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Xenon Smart 60 litre kedi tuvaletini satın aldığım ilk günden beri branda k...edi dışkısı ile kirlenip kuruyor ve her çevrildiğinde bu kirli ve hijyenik
Xenon Smart X8624 model kedi tuvaletini satın aldıktan sadece 15 gün sonra ürünün iç kısmındaki lastik bölümü yırtıldı v...e kenardan ayrılarak montaj yerinden çıktı ve kum altına kaçtığı için tuvalet tam temizleme işlevini görmüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem
Xenon Smart X8620 akıllı kedi tuvaletini 30.05.2025 tarihinde aldım. Ürünün iç ped kenar plastikleri çok kısa sürede öze...lliğini kaybettiği için kedilerin kullanım anında yerinden çıkıyor ve tüm kum pedin altına geçiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünün ak
Xenon Smart’tan X8605 model çelik mama kabını satın aldım, yanında da ayrıca bir mama kasesi ekledim. Yani bana toplamda... iki ayrı ürün ulaştı ve toplam tutar 6.298 TL idi. Ürünler geldikten sonra ekstra aldığım mama kasesinin makineye uymadığını fark edip yalnızca bu kaseyi iade ettim. Kasenin bedel
Xenon Smart firmasının kendi internet sitesinden 15.02.2026 tarihinde 17.499,00 TL bedelle Kameralı Otomatik Kedi Tuvale...ti satın aldım. Ürünü kullanabilmek için koliyi açıp kurulumu gerçekleştirdim, telefonuma da ilgili uygulamayı indirdim ancak uygulama ile tuvalet arasında hiçbir şekilde bağlantı
Xenon Smart markasından 2025 yılının sonunda doğrudan kendi sitelerinden Xenon Smart Tan X8624 akıllı kedi tuvaleti, mam...a kabı ve bataryalı su pınarı satın aldık. Ürünleri kullandığımız süre içinde özellikle akıllı tuvalet ve mama kabı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Akıllı kedi tuvaleti k
"Mobil uygulama üzerinden bir güncelleme getirdiler cihazıma. Şükür 1 haftadır düzgün bir şekilde çalışıyor şu an için bir problem gözükmüyor."
16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon akıllı su sebili 8653 modelini satın aldım. Cihazı yakla...şık iki hafta sorunsuz kullandım, ancak üç gündür cihaz bir anda "zayıf ağ bağlantısı" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Hem ez modunda hem de AP modunda def
Xenon Smart marka otomatik evcil hayvan tuvaleti aldım. Ped kısmının cihaza tutunmayı sağlayan parçası muhtemel temizlik... sırasında dönerken koptu ve temizleme tam yapmıyor. Ürün garanti kapsamında. Bu cihazı rahat etmek için aldım ucuz bir şey de değil. Bana 1 ayı geçti yeni ped göndereceğiz dediler
2023 Aralık ayında Xenon Smart X8620 model kedi tuvaletini, su ve mama ünitesiyle birlikte markanın kendi fiziksel mağaz...asından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 3-4 aydır tuvalet kendi kendini temizlemiyor, ben manuel olarak kürekle temizlemek zorunda kalıyor
"1 gün gibi kısa sürede çözüme ulaşıp kargo çıkardılar üründe elime geldi ilgi süper teşekkür ederim"
Xenon Smart markasına ait kedi tuvaletini yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanı...yordum. Ancak 20 gündür ped kısmı yerinden çıktı ve kesinlikle tekrar takıl
"İade alındığı için teşekkür ederim"
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerin...e getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto
Nisan ayında 5 ve 6 kg ağırlığında iki kedim için Xenon Smart’tan tuvalet aldım. Nisan ayından bugüne kadar ara ara hazn...e dolu olmamasına rağmen dolu uyarısı vermesi gibi küçük hatalar yaşadım. Ancak 3 gün önce, silikon padin kendiliğinden kenardan çıktığını ve içindeki tüm tuvalet artıklarının yayı
"Şikayet giderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
