to read complaints and reviews, or file yours.Xenon X8620 Kedi Tuvaleti Yeşil Işık Arızası Ve Garanti Talebi
Yaklaşık bir ay kadar önce Trendyol üzerinden Xenon X8620 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü ilk birkaç hafta sorunsuz kullandım ancak yaklaşık son iki üç haftadır yeşil ışık hiç yanmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle tuvalet kendini temizlemiyor.
Sorunu fark ettikten sonra fişi çekip tekrar takma, resetleme ve kum değişimi gibi kullanıcı olarak yapabileceğim tüm denemeleri gerçekleştirdim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürün neredeyse yeni sayılacak kadar kısa süredir kullanılmasına rağmen bu şekilde arıza vermesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek öncelikle tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de gerekli görülüyorsa çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse Trendyol sipariş bilgilerimi de ayrıca iletebilirim.
Merhaba Rüya Hanım, Destek birimimizin sizinle iletişime geçtiğini görüntülemekteyiz. Size yardımcı olabilmemiz için talep ettiğimiz birkaç bilgiyi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileri iletmeniz durumunda memnuniyetle destek sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
