Xenon Smart X1003 Biberon Isıtıcısında Su Ekleme Talimatı Eksikliği Ve Uygulama Entegrasyonu Sorunu

Xenon Smart X1003 biberon ısıtıcısını bugün Adana m1 AVM’deki Xenon Smart satış noktasından satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda “Cihaza su eklemeden ısıtıcı modunda çalıştırmayın” şeklinde uyarı bulunmasına rağmen, suyun nereden ve ne kadar ekleneceğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Bu belirsizlik yüzünden ürünü yanlış kullanmaktan ve cihaza zarar vermekten endişe ettiğim için ürünü henüz hiç kullanamadım.

Ayrıca ürünü alırken satıcı, cihazın Xenon Smart mobil uygulaması üzerinden kontrol edilebildiğini belirtti. Hali hazırda Xenon Smart kameralarımı aynı uygulamadan sorunsuz şekilde kullanıyorum ancak bu biberon ısıtıcısını uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulama içinde bu model için bir seçenek bulunmuyor, cihaz üzerinde de eşleştirme modunu başlatacak herhangi bir tuş yok ve kullanım kılavuzunda mobil uygulama ile kullanım hakkında en küçük bir açıklama dahi yer almıyor.

Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle ne doğru kullanım hakkında bilgi alabildim ne de mobil uygulama konusunda destek görebildim. Ürünü güvenle kullanabilmek için hem suyun nasıl ve ne kadar ekleneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını hem de X1003 modelinin mobil uygulama ile gerçekten uyumlu olup olmadığının açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Eğer uyumluysa, uygulamaya nasıl ekleneceğine dair anlaşılır bir yönlendirme talep ediyorum.