Garanti Tamiri Sonrası Ürün Hasarlı Ve Arızalı Gönderildi, Değişim Talebi







Taşpınar Mağazaları’nın Ankara Elvankent şubesinden çocuğum için bir oda takımı aldık. Bu mağazadan düzenli alışveriş ya...pmamıza rağmen, mobilya bölümünden ilk kez alışveriş yaptık ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Eylül ayında verdiğimiz sipariş için “mobilyalarınız öz



GS Store üzerinden geçen hafta pazar günü geçen sezonun formasını online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 32131573...66117534. Aradan 1 hafta 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp

Turlasana.com adlı internet sitesi üzerinden “Uçaklı GAP Turu – 3 Gece 4 Gün” adıyla, gidişi uçak ile Gaziantep/Diyarbak...ır, dönüşü uçak ile İstanbul olacak bir tur satın aldım. Programda Gaziantep’te Zeugma Mozaik Müzesi ve şehir merkezi, Halfeti’de tekne turu, Şanlıurfa’da Balıklıgöl, Göbeklitepe v

Eyyo atelier firmasından aldığım elbiselerin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 24.03.2026 tarihin...de faturası kesilen elbiseleri 27.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve ürünler firmaya teslim edildi. 06.04.2026 tarihinde de iade talebim firma tarafından onaylandı. T

18 Nisan’da GS Store internet sitesi üzerinden l beden erkek forma siparişi verdim. Ancak bugün oldu, siparişim hâlâ sis...temde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili somut hiçbir ilerleme yaşanmadı. Sipariş numaram 3212974460711118’dir. Bu süre boyunca tarafıma sadece “çok yoğunluk, derbi

Mojobet isimli firmada uzun zamandır canlı destek hattı diye sunulan hizmetin aslında gerçek bir müşteri temsilcisi deği...l, yapay zeka ile hazırlanmış hazır cevaplar veren bir sistem olduğunu deneyimlerimle fark ettim. Kullanıcıya gerçek bir canlı destek varmış gibi gösterilmesine rağmen, yaşadığım s

"Hızlı bir şekilde kargolanarak sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve yeni SIM kartımın Dijital Kurye firması ile 27.04.2026 tarihinde Rize ...Merkez’de teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyunca Dijital Kurye firmasından saat 11:15 ve 13:57’de kuryenin benimle 0850 226 55 68 numarasından iletişime geçeceğine dair SMS aldım




26 Nisan’da Dominos.com.tr üzerinden Manisa/Soma bölgesine 1 adet XL Callypso pizza siparişi verdim. Gelen pizza yeterin...ce pişmemişti, ton balığı miktarı oldukça azdı ve buna rağmen bolca soğan konulmuştu. Soğanlar da özensiz ve iri iri kesildiği için pizzanın tadını tamamen bozdu. Bu durum üzerine




"İlgisi ve çözüm odaklı davranışı için volkan beye teşekkür ederim."
"Ali Bey benimle bizzat iletişime geçerek, sorunumu tam olarak anlayarak çözümcül yaklaştı. Kendilerine çok teşekkür ederim."

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve yeni SIM kartımın Dijital Kurye firması ile 27.04.2026 tarihinde Rize ...Merkez’de teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyunca kuryenin gelmesini beklememe rağmen herhangi bir ziyaret olmadı; akşam saat 20:30 civarında ise “size ulaşamadık” şeklinde bir me




25.04.2026 tarihinde Şal Rüyası’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet örtü satın aldım. Ürünlerden birini iade et...mek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettiğimde, iade kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. İade talebimi yazınca WhatsApp üzerinden bana “İade ve değişimlerd




"İlgili şikayet ciddiye alındı ve ödeme işlemi başlatıldı, teşekkürler"
Sanalticaretiniz.com üzerinden 20 Nisan 2026 tarihli 38325 numaralı sipariş...imle “1 al 1 hediye” kampanyası kapsamında iki adet Watch Tank X65 akıllı s

"Konunun ayrıntılı şekilde tarafımdan dinlenmesi, yaşanan sürece ilişkin iletişime geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına konuyla ilgilenilmesi açısından teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte gerekli değerlendirmelerin yapılacağını, mağaza iletişimi ve bakım/servis süreçleri açısından gerekli önlemlerin alınacağını umuyorum."




Touché Privé’den aldığım 972884 sipariş numaralı 2 elbise ve 1 bluz için iade sürecim bir aydan fazla süredir sonuçlanma...dı. Ürünler 03.04.2026 tarihinde depolarına ulaşmasına rağmen, AC71E6 iade kodu ile kontrol ettiğimde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte
Safir Kimya’dan nbase ürününe ait #499617 numaralı siparişi yaklaşık 9 gün önce online olarak verdim. Ancak aradan geçen... süreye rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp iletişim hattı ve e-posta

30 Mart 2026 tarihinde saat 22:31’de Mutty üzerinden Nina Korse Detaylı Maxi Elbise Kahverengi adlı ürünü, 847002161 num...aralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra WhatsApp hattı üzeri

"Teşekkürler ürün elime ulaştı"

"Çok teşekkürler beni mağdur etmeyip o güveni sağladığınız için"


S*** M****’den aldığım kadın kabanı iade etmek için 06.04.2026 tarihinde kargoya verdim, iade kargom 07.04.2026 tarihind...e firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Toplam 2.609,91 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini 20 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş num
