İade Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

25.04.2026 tarihinde Şal Rüyası’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet örtü satın aldım. Ürünlerden birini iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettiğimde, iade kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. İade talebimi yazınca WhatsApp üzerinden bana “İade ve değişimlerd...




