Womidi Midi Buharlı Makinenin Tekrarlayan Arızası Ve İade İsteği

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden Womidi marka midi buharlı makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalandı, servise gönderildi ve yapıldı denilerek tekrar tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün elime geçtikten sonra yalnızca 2 kez kullanabildim, tekrar bozuldu ve yeniden servise yollamak zorunda kaldım.

Ürün üç aylık bir süreçte defalarca bozulduğu için artık hiçbir şekilde güvenemiyorum ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm, sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, iade talebim konusunda net bir çözüm sunulmadı ve süreç hep geciktirildi. Yaklaşık 2–3 aydır bu üründen faydalanamıyor olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arızalanması kabul edilebilir değil. Bu nedenle ürünü artık kesinlikle değiştirmek istemiyorum, Womidi marka midi buharlı makinenin ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.