Womidi Buhar Makinesinin 5 Ayda Arızalanması Ve Garanti Değişim Talebi


5 Aralık’ta Trendyol üzerinden Womidi marka midi buharlı makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalandı, servise gönderildi ve yapıldı denilerek tekrar tarafıma ulaştırıldı. Ancak ürün elime geçtikten sonra yalnızca 2 kez kullanabildim, tekrar bozuldu ve yeniden servise yollamak zorunda kaldım.
Ürün üç aylık bir süreçte defalarca bozulduğu için artık hiçbir şekilde güvenemiyorum ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm, sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, iade talebim konusunda net bir çözüm sunulmadı ve süreç hep geciktirildi. Yaklaşık 2–3 aydır bu üründen faydalanamıyor olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arızalanması kabul edilebilir değil. Bu nedenle ürünü artık kesinlikle değiştirmek istemiyorum, Womidi marka midi buharlı makinenin ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı makine siparişi verdim. Ürün bana bozuk olarak ulaştı ve ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Para iadesi talep etmeme rağmen iade kabul edilmedi, ürünün değişimi de yapılmadan aynı ürün tekrar tarafıma gönderildi. Bu kez ürün ka...

Thomax Mini buharlı temizleme makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Hortumu eridi, aparatı sürekli çıkıyor ve bu nedenle yüzüm ile elim yandı. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ilettim, ancak çoğu zaman yanıt alamadım. Bir kez ser...

Trendyol üzerinden Womidi’den aldığım ürün, daha 1 aylık kullanım süresi dolmadan bozuldu. Firma ile görüştüğümde ürünü değişim için göndermemi istediler ve sıfır ürün göndereceklerini belirttiler. Ancak tarafıma gönderilen ürünün ikinci el olduğunu, kutu içerinde hiçbir parçasının bulunmadığını, s...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Womidi BM1 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün sadece denemek için açtım fakat kesinlikle sıcak buhar vermedi. Bunun üzerine, 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim reddedildi ve “iade almıyoruz...
Yorumlar