WePlay müşteri hizmetleri

Yaklaşık 4 ay önce Şikayetvar hesabım ( hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “2008 yasaklanması” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Oysa hesabımda hiçbir şekilde küfür, hakaret, ailevi ya da dini ...

19 Ağustos 2025 sabah saat 04:00-05:00 civarında, weplay uygulamasında “Se************@gmail.com” hesabımla Android Tekno Spark 10 Pro telefonumdan giriş yapmak isterken cihaz banı aldım ve girişim engellendi. Kısa bir süre önce bir görsel paylaştığım için uyarı aldıktan sonra aniden hesabım kapatıl...

Weplay uygulamasında bugün sabah saat 11.00 civarında oyuna giriş yapmak istedim, fakat hiçbir gerekçe belirtilmeden cihazım tarafından yasaklandığım uyarısı aldım. Benzer bir sorunu daha önce başka bir cihazda da yaşamıştım. Şu an Samsung Galaxy A7 cihazımla giriş yapamıyorum. Oyundaki kullanıcı ad...

Weplay uygulamasında hiçbir sebep olmadan hesabım bugün aniden cihazdan yasaklandı. Android telefonumda oyuna girmeye çalıştığımda “Hassas içerik yönetiliyor” ve “cihaza yasaklandı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ayrıca, diğer telefonumda da daha önce iki günlük ban yemiştim ve sabah tekrar denediği...

Weplay yükleme sitesinden bugün, yaklaşık bir saat önce 510 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlemi Weplay hesabıma gerçekleştirdim ve karşılığında 10.000 jeton hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak ödeme başarılı olmasına rağmen jetonlar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir işlem veya mü...

Weplay üzerinden yeni numaram olan 0533****660 ile yaklaşık 3 ay önce yeni bir hesap açmaya çalıştım. Hesabımı oluşturduğum anda, henüz giriş bile yapamadan “hesabınız kalıcı olarak yasaklandı” uyarısı ile karşılaştım. O günden bu yana aynı numara ile tekrar hesap açmayı denediğimde sistem “zaten he...

Weplay hesabım (kullanıcı adım: lalala, ID: 18061694) 3 Ağustos’ta 48 saatlik bir ban aldı. Ban süresi dolduktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde ise bu kez cihaz banı aldığım ve hesabımın kalıcı olarak yasaklandığı uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyo...

8 Ağustos’ta Weplay Oyun Sohbet platformunda 12 saatlik bir ban cezası aldıktan sonra, 9 Ağustos sabahı banım kalkınca hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak bu kez “Hesabınız yasaklandı” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma tamamen erişimim engellendi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama veya bilgilend...

Xiaomi 11T cihazımda, 3 gündür Weplay uygulamasına Google hesabımla giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde kod gelmiyor ve sürekli mesaj hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 900 TL bakiye bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapıl...

Weplay platformunda Premium Sohbet odasında oyun oynarken bazı kullanıcılar tarafından küfür ve tehditlere maruz kaldım. Durumu sorduğumda ise beni banlamakla tehdit ettiler ve ardından cihaz banı atarak hesabımı tamamen kapattılar. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL değerinde oyun parası birikmişti ve Pre...

Weplay platformunda 985636** ID’li hesabım üzerinden uzun zamandır sürekli olarak banlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle Vampir Köylü oyununda hiçbir şekilde küfür, argo veya olumsuz bir davranış sergilemememe rağmen, her girdiğim oyunda hesabım banlanıyor. Buna karşın, küfür eden veya kuralları ihlal...

Ocak ayından bu yana iznim dışında, kızım tarafından Android telefonum üzerinden ve Play uygulamasında altın alımları yapılmış. Ödemeler e-posta adresime bağlı Google Play hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu durumu fark ettiğimde ve Play ve Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

07.08.2025 tarihinde Weplay üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla 510 TL transfer ederek altın yüklemesi yapmak istedim. Hesap numaram: 27924638. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak altın yüklemesi hesabıma gerçekleşmedi ve gönderdiğim para banka transferinde kaldı, hesabıma geçm...

Weplay Oyun Sohbet platformunda 12 saatlik bir ban cezası aldıktan sonra, banım kalktığı sabah hesabıma giriş yapmak istedim fakat hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Hesabım kapatıldı uyarısı dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve müşteri hiz...

Weplaygames hesabım geçen hafta hiçbir gerekçe belirtilmeden banlandı. Dün hesabım tekrar açıldı, ancak bugün yeniden banlandı ve yine herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesap ID: 317494853. Banlanmadan önce hesabımda iki adet kırmızı zarf bulunuyordu ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hiçbir k...

Weplay hesabım yaklaşık 1 yıl önce hiçbir geçerli sebep olmadan banlandı. Son oynadığım oyun Köylüydü ve hesabımda herhangi bir kural ihlali gerçekleştirmediğimden eminim. Ban aldıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda şu uyarı ile karşılaşıyorum: “(2012) (Giriş yapılmadı) Hesabınız küçük yaştakilere...

Ve Play oyun platformunda yaşadığım hesap banlanması problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hesabım (14710309), herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşündüğüm halde son dönemde sürekli banlanıyor. İlk banlanma tarihi olarak dünü belirtmek isterim, ban açıldığı zaman ise kısa süre sonra t...

Uygulama ilk çıktığından beri kullanıyorum. Hesabımda her zaman coin yükleme veya etkinlik vb. satın alma işlemi yapıyorum; lakin kartım bu sefer hata verdi. Kartımda kullanımda bir sıkıntı yok. Müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum, yardımcı olmak dışında her şeyi yapıyorlar. Sorularıma cevap...

Hesabım haksız yere banlandı. Kuralları ihlal etmedim. Birisi bana yardımcı olsun; oyunu yalnızca teknolojik aletim sebebiyle bir kaç defa silip yüklemem gerekti. Lütfen bana yardımcı olun. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Önceden Instagram üzerinden daha kolay iletişim kurabiliyorduk, şimdi ise ilg...

Hesabım haksız yere banlandı. Kuralları ihlal etmedim ve oyuna girmediğim halde nasıl banlandığımı anlamıyorum. Birisi bana yardımcı olsun; oyuna girmediğim halde banlandım ve kuralları ihlal etmedim. Lütfen bana yardımcı olun. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Önceden Instagram üzerinden daha kolay ...

Weplay uygulamasındaki hesabım sebebini anlayamadığım şekilde cihaz banı yedi. Ben kendi halinde uygulamayı kullanan biriyim. Neden bu durumu yaşadığıma dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Belkide 10 kez duruma dair mail gönderdim. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı Madem insanların yaşadığı...

Weplay müşteri temsilcisine bağlanamadığım için site üzerinden şikayet etmek istedim. Müşteri hizmetlerinde çalışan personellerin bana ulaşmasını ve yardımcı olmasını arz ediyorum. Mağdur durumdayım. Geri dönüş yapmıyorlar.