to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kalıcı Ban Kararı Ve Kayıp Altınlar
App Store üzerinden kullandığım weplay uygulamasındaki hesabım, uzun süredir hiçbir kural ihlali yapmadığım halde defalarca banlandı. Bu yüzden artık odalara girmeye çekiniyor, çoğu zaman oyuna hiç giriş yapmıyordum. Yaklaşık 1 ay önce arkadaşlarımla sadece normal sohbet ettiğimiz bir anda, hiçbir hakaret veya saldırı içermeyen bir konuşma sırasında hesabım bu kez kalıcı olarak banlandı.
O gün iş yerindeydim ve sohbet sadece “Nasılsın, uzun zamandır yoksun” anlamında, tamamen gündelik bir konuşmaydı. Herhangi bir küfür, hakaret ya da saldırı içeren ifade kullanmadım. Buna rağmen uygulama, hesabımı “hakaret ve saldırı” gerekçesiyle kalıcı olarak kapattı. Hesabımda yaklaşık 1 bağ ve 500 civarında altın bulunuyordu ve bunlara şu an erişemiyorum.
Uygulama içinden destek bölümüne yazarak bu karara itiraz ettim ancak geri dönüşler dikkate alınmıyor, sadece otomatik cevap veriliyormuş gibi davranılıyor ve sorunum çözülmüyor. Haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.
Haksız yere uygulanan bu kalıcı ban kararının gözden geçirilerek hesabımın yeniden açılmasını, hesabımda bulunan bağ ve altınlara erişimimin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hesabımın ID’si 41092909’dur ve gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını rica ederim.
