WePlay Müşteri Hizmetleri

Weplay isimli sitede Garanti Bankası hesabım üzerinden toplam 5 adet geri çekim talebi oluşturdum. Bu taleplerden sadece... 2’si hesabıma geçti, 3 tanesi ise hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ulaşmayan çekimlerin toplam tutarı yaklaşık 70.000 TL’dir. Weplay hesabımda kullanıcı adım Niko, ıd numaram is...

Weplay Oyun ve Sohbet uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hem hesabım hem de cihazım kalıcı olarak yasakl...andı. Oyun oynarken aniden oyundan atıldım ve ekrana hesabımın yaş uygunluğu nedeniyle yasaklandığına dair bir uyarı mesajı geldi. Yaklaşık 1 aydır bu yasaklamanın kaldırılmasını b...

Weplay uygulamasında “Beyin Fırtınası” oyununu oynadığım hesabım yaklaşık 5 aydır hem hesap hem de cihaz bazında banland...ı. Uygulamada karşıma çıkan uyarıda, ban sebebi olarak “küçük yaştakilere zarar verme ihlali” yazıyor. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum, kendimi suçsuz görüyorum ve bunun tama...

Weplay uygulamasında yer alan “Kara Bey” etkinliğine bugün itibarıyla getirilen 100 giriş sınırı nedeniyle şikayetçiyiz.... Aile grubumuz ve etkinlik grubumuz adına yazıyorum. Yeni getirilen bu 100 giriş kuralı hem oyuncuları çok yoruyor hem de etkinlik sürecini keyifli olmaktan çıkarıyor. Biz bu etki...

Weplay uygulamasında “𝘽𝙇𝘼𝘾𝙆𝙇𝘼𝘽𝙀𝙇” adlı odamız 28.07.2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir kur...al ihlalimiz olmadığı halde aniden banlandı. Hesabın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Ban sonrası Weplay destek ekibiyle iletişime geçtim ancak h...

Weplay oyununda yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılının sonlarına doğru iPad tabletimde oynarken hesabım haksız yere kalıcı ol...arak yasaklandı. Oyunda yalnızca son ses müzik açıyordum, herhangi bir hile, küfür veya kural ihlali yapmadığım halde hesabım bir anda banlandı. Ban kararının ardından uygulama iç...

Weplay uygulamasını yaklaşık 3 yıldır X ile giriş yaparak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Son 3 gündür uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda “【3008】Kullanıcı bilgisi alınamadı” hatası çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda ciddi tutarda bakiye ve hak kaybı yaşayacağım bir ...

Weplay adlı platformda “sütlaç” kullanıcı adına bağlı 5426**51 ID’li hesabım bugün hak ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak... yasaklandı. Ancak bugüne kadar platformda hiçbir şekilde küfür, hakaret ya da kuralları ihlal edecek bir davranışta bulunmadım. Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve...

Weplay uygulamasında kullandığım hesabım 19 Haziran’dan beri banlı durumda ...ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5000 tutarında gerçek para bul...

Weplay hesabıma giriş yapamıyorum. Oyuna girmek istediğimde “yaşınız yetmediği için” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak ...yaşım oyuna girmeye yetiyor ve sistem haksız yere beni engelliyor. Bu sorun dün akşam başladı ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Weplay’in herhangi bir destek hattına ...

WePlay uygulamasında yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak oynadığım hesabım, herhangi bir uyarı almadan bir anda “hassas içe...rik ihlali” gerekçesiyle hem hesap hem de cihaz banı almıştır. Ekte yer alan ekranda da görüldüğü üzere 【2008】 hesap numaram için yasaklama uygulanmış ve 【9q4726194】 kodu iletilmiş...

Subject: Appeal Request: Account - [5214***91] Dear weplay Support Te ı writing to respectfully request a review and... my weplay account, which was recently restricted. Account information: Username: [ weplay uıd: [5214***91] Linked Email / Phone Number: [s**************@gmail.com or 948449...

Weplay uygulamasında yer alan dönme dolabı yaklaşık 2 aydır açamıyorum ve oyun hala aktif değil. Oyunu açtığım günden be...ri dönme dolabı kullanamıyorum. Uygulama içinden 100 ka yükleme yaparak altın satın aldım ancak buna rağmen dönme dolabım hâlâ aktif edilmedi. Bu durum hem harcadığım paradan hem ...

Weplay hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık dört ay önce kapatıldı. Ekranda, hesabımın başkalarının hakların...ı ihlal ettiği için yasaklandığına dair genel bir uyarı mesajı çıkıyor ancak neyi ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uygulama içindeki “Bize Ulaşın” ve diğer iletişim...

Weplay uygulamasının uzun süredir aktif bir kullanıcısıyım. Sistem üzerinde “başkalarının haklarını ihlal etme” gerekçes...iyle bu sabah, uykudayken cihaz engellemesi (banı) aldım. Yaptığım kural ihlalinin farkındayım, bu konuda oldukça pişmanım ve topluluk kurallarına bundan sonra sadık kalacağıma söz...

Weplay oyununu 2024 yılından beri aktif olarak oynuyorum. Oyuna başladığım günden bu yana “dönme dolabı” özelliği bende ...hiçbir şekilde görünmedi ya da açılmadı. Çevremdeki hemen hemen herkesin hesabında bu dönme dolabı varken, benim hesabımda bu özelliğin olmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor....

Ve Play oyununu uzun süredir oynuyorum ve hesabım Google Play üzerinden açıldı. Yaklaşık üç yıldır oyunda bulunan dönme ...dolap özelliği hesabımda hiç açılmadı. Oyuna yatırım yapmama rağmen bu özellik hala aktif edilmedi. Benden daha az yatırım yapan hesaplarda dönme dolap varken, benim hesabımda olm...

Weplay uygulamasını Android telefonum üzerinden düzenli olarak kullanırken 16 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ci...haz banı aldım. Uygulamayı hile, usulsüzlük veya kurallara aykırı herhangi bir işlem yapmadan normal şekilde kullanıyordum, buna rağmen hesabımın ve cihazımın yasaklandığına dair u...

Google Play Store üzerinden indirilen weplay sohbet oyunu uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir geçerli neden yokken ...06.07.2026 sabah saatlerinde “hak ihlali” gerekçesiyle kalıcı olarak banlandı. Uygulamadan gelen uyarıda hesabımın kalıcı olarak yasaklandığı yazıyor. Uygulama içinde bazı kullanı...

Weplay platformunda 75458148 ID’li hesabım hiçbir hakaret veya ağır kural ihlali yapmamama rağmen haksız ve keyfi şekild...e defalarca cezalandırılmaktadır. Oyun içinde yetkili panel kullanan bazı kişilerin hiçbir somut delil olmadan hesabıma ceza verdiğini düşünüyorum ve bu durum beni artık ciddi anla...

Weplay üzerinden oynadığım oyunlarda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir siber zorbalığa maruz kalıyorum. Oyun için...deki özel mesajlar aracılığıyla şahsıma ve namusuma yönelik ağır hakaretler ve aşağılayıcı ifadeler gönderiliyor. Bu durum psikolojik olarak beni oldukça yıprattı ve artık oyun den...

Yaklaşık 1 yıldır weplay oyuncusuyum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ban veya ceza almadım. Bugün ise cihaz banı aldığımı..., hesabımın başkalarının haklarını ihlal ettiği gerekçesiyle kalıcı olarak banlandığını belirten bir uyarı ile karşılaştım. Oyun içerisinde kimsenin şahsına yönelik bir hakaret, t...