WePlay müşteri hizmetleri

Yaklaşık 3 yıldır weplay uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Şu ana kadar ne herhangi bir ihtar ne de... bir kural ihlali uyarısı almadım. Ancak geçtiğimiz günlerde hiçbir uyarı yapılmadan önce 4 saatlik bir kısıtlama uygulandı, bunun nedenini anlayamadan bugün de “hak ihlali” gerekç...

Weplay isimli sitede Garanti Bankası hesabım üzerinden toplam 5 adet geri çekim talebi oluşturdum. Bu taleplerden sadece... 2’si hesabıma geçti, 3 tanesi ise hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ulaşmayan çekimlerin toplam tutarı yaklaşık 70.000 TL’dir. Weplay hesabımda kullanıcı adım Niko, ıd numaram is...

Weplay uygulamasını yaklaşık 3 yıldır X ile giriş yaparak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Son 3 gündür uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda “【3008】Kullanıcı bilgisi alınamadı” hatası çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda ciddi tutarda bakiye ve hak kaybı yaşayacağım bir ...

WePlay uygulamasında yer alan Yalanlar Kahvesi oyununda, daha önce sorunsuz kullandığım sesli “Kuyruklu Yıldız Çarpması”... (Aslan Kükremesi) şüphe efekti ve yıldızların düşüş ezgisi kart oynama efekti, uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra bozuldu. Efekt şu anda kuşanılmış olmasına, oyun içi tüm s...

Weplay hesabım uzun süredir bana kayıtlı ve zaman zaman hem ben hem de kardeşim bu hesaptan oyun oynuyorduk. Ancak benim... bilgim ve iznim olmadan kardeşim, kart bilgilerimi kullanarak hesabıma defalarca yükleme yapmış. 06.07.2026 tarihi civarında internet üzerinden gerçekleştirilen bu yüklemelerde, h...

Yaklaşık iki ay önce Weplay oyun platformunda kullandığım 61410515 numaralı hesabım, çekim işlemi yaptığım sırada banlan...dı. Ekranda ban sebebi olarak sadece “çekim” ifadesi yer aldı ve bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldığında hesabımda yaklaşık 300 TL bakiye bulunuyordu...

Weplay uygulamasındaki hesabıma 4 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda... sürekli “çok fazla istek gönderildi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Weplay’in müşteri hizmetleri numarası olmadığı için hi...

23.06.2026 tarihinde Weplay üzerinden Gmail hesabımla yeni bir oyun hesabı açmak istedim. Kayıt aşamasında SMS doğrulama...sı istendi, telefonuma gelen kodu girdim ancak sistem numaramın zaten başka bir hesaba bağlı olduğunu söyleyerek oyuna giriş yapmama izin vermedi. Bağlı olduğu söylenen hesap ise y...

Weplay uygulamasında sabah saatlerinde sohbet odasında hesabımı afk şekilde açık bıraktım ve saat yaklaşık 11.30 civarın...da geri geldiğimde hesabıma 48 saatlik ban verildiğini gördüm. Hesabımda düzenli olarak yüksek tutarlı yükleme yapıyorum ve vıp üyeliğim bulunuyor. Buna rağmen hiçbir uyarı almadan...

Ve Play oyununda kullandığım hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefona artık erişimim yok, es...ki bir numara kayıtlı görünüyor. Play Store üzerinden, Google hesabımla giriş yapıyorum ancak telefon numarası yüzünden hesabıma giremiyorum. Oyun içi destek ve müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3 yıldır Weplay kullanıyorum ve bu süre boyunca yüzlerce arkadaşımın olduğu, defalarca para yüklemesi yaptığım,... herhangi bir olumsuz davranışta bulunmadığım hesabım 06 Haziran tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan cihaz banı yedi. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, sebepsiz yere ciha...

Yaklaşık bir hafta önce, gece saat 1 civarında WePlay’de kayıtlı N**** adlı Apple hesabım 48 saatlik ban yedi. Ban sebeb...iyle hesabıma erişemeyince, ban süresi bitene kadar platforma girebilmek için farklı bir hesap açmak istedim. Numaram ve Apple hesabım üzerinde zaten iki hesabım vardı; üçüncü hesa...

Weplay üyeliğim hiçbir somut gerekçe sunulmadan 4 Kasım 2024 tarihinde kapatıldı. Tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında... net bir açıklama yapılmadı, hesabımın hangi sebeple kapatıldığına dair herhangi bir kanıt veya belge paylaşılmadı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Weplay uygulamasında dünden beri hesabıma para yüklemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Banka kartıml...a yükleme denemesi yaptığımda ekranda “İşleminiz tamamlanamıyor. Bu işleme devam etmek için farklı bir ödeme aracı kullanın veya bizimle iletişime geçin. Daha fazla bilgi edinin. [...

Weplay’de 27348720 ıd numaralı hesabın sahibiyim. Hesabım 20.05.2026 tarihinde kalıcı olarak yasaklandı ve ayrıca cihaz ...banı uygulandı. Müşteri hizmetleri, oyun içinde başkalarının kişisel verilerini paylaştığım ve tehditte bulunduğum gerekçesiyle bu işlemin yapıldığını söyledi. Ancak böyle bir davr...

Weplay’in kendi sitesi üzerinden oynadığım oyunda yaşım uygun olmasına rağmen haksız yere yaş sınırı nedeniyle ban yedim... ve yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Yetişkin olduğumu kanıtlamak için kimliğimdeki doğum tarihimi ve kendi fotoğrafımı site üzerinden iletmeme rağmen sistemde sürekl...

Yaklaşık iki ay önce Weply hesabım çalındı, sonrasında hesabımı geri alabildim ancak şu anda ebeveyn modu açık olduğu iç...in hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Ebeveyn modu nedeniyle hiçbir yere giremiyorum ve hesabıma tam erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Weply müşteri hizmetleriyle görü...

Weplay oyununda bugün hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabıma 720 saatlik ban uygulandı. Oyuncu ıd numaram 4028795...98’dir. Oyunda normal bir şekilde oynarken, herhangi bir hile, bug kullanımı, küfür veya benzeri bir olumsuz davranışta bulunmadığım halde aniden banlandım. Bu durumun sistemsel y...

Yaklaşık bir haftadır weplay üzerinden jeton yüklemesi yapıyorum. Toplamda 615 TL tutarında, her seferinde 10.000 jeton ...alacak şekilde işlem gerçekleştirdim. Ödeme faturama yansıtıldığı halde hesabıma jetonlar tanımlanmadı ve bu sorun defalarca tekrar etti. Ödemelerim alınmasına rağmen jetonlar yük...

Weplay üzerinde uzun süredir emek vererek oynadığım, para harcadığım ve birçok arkadaş eklediğim hesabıma 04.03.2026 tar...ihinde saat 18:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden cihaz banı geldi. Sabah oyuna girmek istediğimde aniden hesabıma ve cihaza ban uygulandığını gördüm. Oyun içinde hile, küf...

Weplay mobil uygulamasında profil bilgilerimden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numara...ma doğrulama kodu gönderiyor. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı ve bu numaraya hiçbir şekilde erişimim kalmadığı için doğrulama kodunu alamıyor, numara değiştirme işlemini t...

Weplay uygulamasında yaklaşık 1 ay önce yüklü bir miktarda yatırım yaptım. Yükleme yaparken benden fazla para çekildiğin...i fark edince müşteri hizmetlerini aradım, banka da benden alınan fazla paranın neden çekildiğini sordu. Bunun üzerine uygulama içinden geri çekim işlemi yaptım ve bu işlem sanırım...

Weplay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan biriyim. Geçtiğimiz cumartesi gecesi, herhangi bir kural ihlalim ...olmadığı halde hesabıma “reklam ihlali” gerekçesiyle haksız yere cihaz banı uygulandı. Uygulamada küfür, argo veya rahatsız edici bir davranışım olmadığı gibi, kesinlikle herhangi ...