WePlay Müşteri Hizmetleri

Weplay uygulamasını kullandığım telefonda, uzun zamandır haksız yere cihaz ...banı nedeniyle hesabıma ve oyuna erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...

Weplay mobil uygulamasında 994366677 ID’li hesabımdayım. Hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde [8q5105671] ceza... kodu ile 168 saatlik (1 hafta) yasaklama aldım. Ceza 06.09.2026 tarihinde saat 14:13’te başlatıldı ve bildirime göre 13.09.2026 tarihinde kalkacağı belirtiliyor. Oyun içinde kimse...

WePlay uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde yaklaşık iki gün önce, gece 05.30 civarında cihaz banı aldım. ...Arkadaşlarımla sohbet odasında sadece normal şekilde konuşuyordum; hile, küfür veya topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışım olmadı. Aldığım uyarıda topluluk kurallarının i...

Weplay uygulamasında “aşık cadı” kullanıcı adlı hesabımı 16 yaşındayken açtım ve o zamandan beri hesap yaşım 16 olarak g...örünmeye devam ediyor. Şu anda gerçek yaşım 18 olmasına rağmen uygulamada hâlâ 16 yaşında göründüğüm için sevgilim bana yüzük takamıyor, düğünlere ve benzeri etkinliklere katılamıy...

Weplay uygulamasında 65672208 uıd numaralı hesabımı kullanıyorum. Oppo a38 model cihazım üzerinden bugün uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde, “hak ihlali” gerekçesiyle cihazımın yasaklandığına dair bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Bu engellemenin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Uygulama içind...

Weplay uygulamasındaki hesabıma, hiçbir hakaret veya küfür içeren davranışım olmadığı halde dün sabah haksız yere ban uy...gulandığını gördüm. Bir önceki akşam sadece oyuna girip normal şekilde maç oynayıp çıkmıştım, arada başka bir işlem yapmadım. Buna rağmen sabah hesabıma girmeye çalıştığımda küfür ...

Weplay platformunda 77372057 ID numaralı hesabım, bilgim ve iznim dışında üçüncü bir şahıs tarafından ele geçirilmiştir.... Bu kişi, hesabımı uzun süredir tamamen kendisine aitmiş gibi kullanmakta, kullanıcı adını değiştirmekte ve kişisel verilerimi ihlal ederek gizliliğimi açıkça tehlikeye atmaktadır....

Weplay uygulamasında yaşadığım haksızlıkla ilgili yazıyorum. Uygulamada 15 azn ödeyerek bir aile satın aldım, ancak yakl...aşık 3 gündür bu aileyi benden hile yaparak çaldılar. Ailemi çalan kişinin oyun içi ID’si 35783386’dır. Emek verip para harcadığım ailemin bu şekilde elimden alınması beni hem madd...

Ve Play sesli sohbet oyununu telefonumdan kullanırken hiçbir uyarı almadan, durduk yere banlandım. Dün akşam uygulamayı ...normal şekilde kullanıp yatmama rağmen, sabah kalktığımda hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda cihaz banı yediğimi gördüm. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu ban...

Weplay uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım, 46 seviye ve 836266390 ıd numaralı “Zoro” isimli hesabım 9 A...ğustos tarihinde 2008 hata kodu ile hem hesap hem de cihaz bazlı olarak kalıcı biçimde banlandı. Android cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda halen aynı hata kodunu görüyor ve...

Weplay uygulamasını yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanan ve uygulamaya sürekli para yatıran bir kullanıcıyım. Son... iki haftadır hesabım peş peşe banlanmaya başladı. Uygulama içinde biriyle tartışmamızın ardından bu kişi beni “seni banlatacağım, cihaz banı yiyeceksin” şeklinde tehdit etti ve kı...

Weplay oyununda uzun süredir yaşadığım ve artık rahatsız edici hale gelen bir durum hakkında yazıyorum. Oyun içinde çoğu... zaman diğer oyuncular tarafından küfre ve hakarete maruz kalmama rağmen, herhangi bir hakaret ya da küfür etmediğim halde sürekli olarak ban yiyen taraf ben oluyorum. Yakın zaman...

Weplay uygulamasında kullandığım hesabıma bir haftadır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS on...ayı isteniyor ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için giriş yapamıyorum. Hesabım Gmail uzantılı bir e‑posta adresiyle kayıtlı olmasına rağmen telefon numaram değişt...

Weplay üzerinden mobil cihazımla oynadığım oyunda, bu hafta içinde defalarca haksız yere banlandım. Herhangi bir hile, k...ural ihlali veya uygunsuz davranışım olmamasına rağmen hesabıma sürekli olarak ban uygulanıyor ve oyuna erişimim kısıtlanıyor. Durumu destek birimine ilettiğimde bana yardımcı ola...

Instagram üzerinden takas yoluyla bir ve Play hesabı aldım. Kendi PUBG hesabımı vererek bu hesabı devraldım. Hesabı aldı...ktan sonra bir süre sonra hesabın ebeveyn kontrolü açık olduğunu fark ettim ve uygulama içinde “Ebeveyn kontrol modu etkinleştirildi ve ilgili işlevler kullanılamaz” şeklinde uyarı...

Weplay oyununda yaklaşık 4 ay önce hesabıma “müstehcenlik” gerekçesiyle ban uygulandı. Ekran görüntüsünü de ekliyorum. A...ncak ben müstehcenliğin tam olarak ne olduğunu bile bilmediğim gibi oyunda bu tür bir davranışta bulunmadım ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Daha önce oyun içinde müstehcenl...

Weplay - Game & Voice Chat uygulamasında tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm kalıcı bir ban ile karşılaştım. 17 Ağustos 2...026 gecesi saat 00.00 sonrası OMC (Oh My Card) oyununda sıradan, sakin bir şekilde maçlar oynuyordum. Ardından uyuyup sabah yaklaşık 11.30 civarı uyandığımda hesabımdan tamamen çık...

Weplay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 gün önce herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde 720 saat, yani 1... ay süreyle tamamen uzaklaştırıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabımın 720 saat boyunca yasaklandığına dair uyarı ekranını görüyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişem...

Weplay oyun platformu hesabımda yaklaşık 1 haftadır sebebini anlayamadığım bir altın eksilmesi yaşıyorum. Hesabımda yakl...aşık 2.000 altın birikmişti, benim herhangi bir harcamam olmamasına rağmen altınlarım kendi kendine azalmaya başladı ve halen eksilmeye devam ediyor. Şu an itibarıyla yaklaşık 1.90...

Weplay uygulamasında biri e‑posta, diğeri telefon numarası ile açılmış iki ana hesabım bulunuyor. Dün itibarıyla bu iki ...hesabıma da giriş yapmaya çalıştığımda “[3105] [Giriş yapılamadı] Üzgünüz, bulunduğunuz bölgede hizmet henüz aktif değil.” şeklinde bir hata almaya başladım. Oysa farklı bir ülkede...

Weplay mobil uygulamasında “Asya” kullanıcı adlı hesabımı uzun süredir sadece arkadaşlarımla sohbet etmek ve birlikte va...kit geçirmek için kullanıyordum. Bugün sabah hesabıma girmeye çalıştığımda, başkalarının yasal haklarını ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabımın banlandığına dair bir uyarı aldım. Be...

Weplay mobil uygulamasında “Nietzsche'nin Üst İnsanı” kullanıcı adına sahip hesabım ve kullandığım cihazım bu sabah kalı...cı olarak yasaklandı. Uygulamada karşıma çıkan uyarı penceresinde, hesabımın küçük yaştakilere zarar verme ihlali nedeniyle banlandığı yazıyor. Ancak ben bu durumu asla kabul etmiy...

Weplay uygulamasında yaşadığım dönme dolap sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Oyunda 30.000 üzeri yükleme yapınca d...önme dolabın otomatik açıldığını söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 37–38 binlik yükleme yaptım. Buna rağmen hesabımda dönme dolabı hiç açılmadı. Bu yükleme...