to read complaints and reviews, or file yours.720 Saatlik Ban Açıklama Eksikliği, İptal Ve Bilgi Talebi
Weplay hesabım 720 saatlik ban cezası aldı ve bu ban dün uygulanmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Hesap ıd numaram 5879**26’dır. Uygulama içinde veya e-posta yoluyla bu banın hangi gerekçeyle verildiğine dair net ve açık bir açıklama yapılmadı.
Daha önce de aynı durumla karşılaştım, destek ekibi hesabımın incelemeye alınacağını iletti ancak inceleme sonrasında yine 720 saatlik ban uygulandı ve gerekçe konusunda yine yeterli bilgi verilmedi. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere, iletişim kurmama rağmen tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hesabımın kayıtlarının detaylı ve tarafsız şekilde yeniden incelenmesini, haksız veya hatalı bir işlem söz konusuysa 720 saatlik banın kaldırılmasını ve ban gerekçesinin açık, anlaşılır ve somut şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
