WePlay müşteri hizmetleri

Ve Play mobil uygulamasında kullandığım 15751177 numaralı hesabım yaklaşık 3-4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere yasaklandı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım ve bana herhangi bir uyarı ya da bildirim de gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Weplay online platformunda kullandığım hesabım 75500052, Ağustos ayından bu yana yasaklandı. Yasaklanma gerekçesi olarak bana birçok farklı sebep sunuldu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak “ihlal” gerekçesiyle karşılaştım. Hesabımın neden kapatıldığına dair net ve açık bir ...

Weplay adlı oyunda kullanıcı ıd: 677924574 ile yaklaşık 6 saat önce hiçbir hakaret ya da kural ihlali yapmadığım halde hesabım kalıcı olarak banlandı. Oyuna toplamda 500 TL ve üzeri bir harcama yaptım. Banlanmadan önce herhangi bir uyarı veya bildirim almadım; hesabım aniden kapatıldı. Konuyla ilgil...

03 Ekim 2025 tarihinden beri Weplay Android uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmak istediğimde “2008 hata kodu ve hesap cihaz yasaklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Id: 477070036 numaralı hesabım ve kullandığım cihaz haksız yere banlandı. Hiçbir şekilde kimseye saldırı, küfür veya art n...

Weplay uygulamasında oyun oynarken para yatırma işlemi yaptım, ancak yatırdığım 160 TL karşılığında hesabıma altın yüklendi daha sonra “kısıtlanmıştır” uyarısı aldım. Kullanıcı ID’m: 85377170. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. İşlemi iPhone cihazı...

Weplay uygulamasında "Tek" oyun modunda hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen bugün hesabıma 168 saatlik ban uygulandı. Oyunu her zaman kurallara uygun ve adil şekilde oynuyorum. Ancak, oyunu bozanlara herhangi bir işlem yapılmazken, bizim gibi oyunu düzgün oynayanlara bu şekilde haksızlık yapılmasın...

Weplay hesabımda 310 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı kartıma çekmek istiyorum. 27-28 Eylül tarihlerinde çekim yapmak istedim fakat henüz herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve sistemde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Hesabımda ...

Wepley uygulamasına Google hesabımla giriş yaptım ve yaklaşık Temmuz aylarında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde cihaz banı aldım. O günden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum. Tüm bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen, Wepley müşteri hizmetlerinden bir haftadır herhangi bi...

Ve Play uygulamasındaki 24627792 ıd numaralı hesabım, hiçbir sebep gösterilmeden ve aniden banlandı. Android cihaz üzerinden uygulamayı kullanıyordum ve yaklaşık 2500 TL harcama yaptım. Hesabımda herhangi bir uyarı veya ihlal bildirimi de almadım; düzenli olarak 160 saat giriş yapıyordum. Müşteri hi...

Weplay platformunda ¹⁹𝐕𝐀𝐓𝐀𝐍⁰⁷ kullanıcı adıyla uzun süredir aktif bir hesabım var ve hesabıma sık sık para yüklemesi de yapıyorum. Ancak hesabım açıldığı günden bu yana dönme dolap özelliği hiç aktif olmadı. Özellikle bu özelliğin açılması için VIP dahi oldum, uygulamayı silip tekrar yükledim, ...

Weplay hesabım (e-posta: e*****************@gmail.com) 720 saatliğine yasaklandı ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Dün hesabımda herhangi bir sorun yoktu, ancak bugün giriş yapmak istediğimde bu yasaklama mesajını gördüm. Daha önce de benzer şekilde 1 günlük bir yasaklama yaşamıştım, süresi ...

Ve Play uygulamasındaki 92785709 ıd numaralı hesabımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Hesabımın neden kullanılamaz hale geldiği konusunda bir bilgi alamadım; askıya alınmış da olabilir, emin değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesab...

Weplay hesabımda toplamda 100.000 jeton yüklememe rağmen, dönme dolap özelliği hesabım açıldığından beri hiç aktif olmadı. Jeton yüklemelerini iki defada, 50.000’er olarak gerçekleştirdim ve toplamda 5 bin tl ödeme yaptım. Ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım ve farklı cihazlardan giriş y...

Bugün sabah saatlerinde hem Google hem de Facebook hesaplarıma giriş yapmak istedim. Hesaplarım kapatılmış ve giriş yapmak için SMS doğrulaması isteniyor. Ancak, kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik veya sorun olmamasına rağmen, gönderilen SMS kodunu doğru girmeme rağmen sistem onaylama...

Wepaly hesabıma 2024 yılından bu yana hem kredi kartı hem de mobil ödeme yöntemleriyle toplamda yaklaşık 50.000 TL para yatırdım. Hesap numaram: 19414383. Şu anda tüm yatırdığım parayı geri çekmek istiyorum çünkü süreç çok zaman alıyor ve acil olarak paraya ihtiyacım var. Hakkari’de yaşıyorum ve işl...

Weplay mobil uygulamasını Redmi Pad se Android tabletimde Yozgat’ta kullanmaya çalışıyorum. Ancak birkaç haftadır uygulama, cihazımı anlamadığım bir şekilde engelledi ve yeni hesap açmama rağmen giriş yapamıyorum. Sürekli cihaz engeliyle ilgili aynı hatayı alıyorum. Sorunun çözümü için birkaç kez W...

Wepely hesabım yaklaşık 1 yıl önce hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana herhangi bir uyarı yapılmadan yasaklandı. Hesabımda önemli bilgilerim bulunuyordu ve hesabıma bağlı olan telefon numarasının son 4 hanesi 4372’dir. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız yasaklandı” şeklinde bir uyarı al...

Weplay uygulamasını Redmi cihazımda kullanıyorum. Hesabım açıldığı andan itibaren “dönme dolap” özelliği hiç görünmüyor ve aktif değil. Özellikle oyun parası kazanmak için bu özelliğin hesabımda açık olmasını istiyorum, çünkü şu anda oyun içi param çok az ve bu fırsattan faydalanmak istiyorum. Kayı...

İtem Diyar’ın web sitesi üzerinden Weplay platformuna bağlı olarak 35 gün önce 7125 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bir miktar kesinti yapıldı ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Para çekme işlemini “b************@gmail.com” e-posta adresim ve “Burak5142” kulla...

Weplay uygulamasında son 2 gündür bir kullanıcı tarafından kişisel bilgilerimin ele geçirildiğine dair tehdit mesajları alıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve güvenliğim konusunda endişeliyim. Şu ana kadar Weplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımın kullanıcı numarası: 2646...

Redmi 10 model telefonumda weplay oyununa yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Oyun, telefon numarası ve kod istiyor; bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen “Bu hesap zaten başka bir telefona bağlı” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve farklı bir telefon numarası da denedim, ancak s...

Playsultan üzerinden dün saat 23:00 civarında Global kart ile 2.500 TL karşılığında 50.000 altın yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ödeme çekildi ve işlem geçmişimde de bu tutarı görebiliyorum. Hesap bilgilerim: Kullanıcı ıd: 18821***. Daha önce aynı gün 4 kez 50.000 altın yüklemesi yaptım ...

Weplay uygulamasında iOS cihazımda hesabımı tamamen silmek istiyorum. Ancak, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapandığı için, silme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yeni numaramı ekleyemediğim için hesabımı kapatamıyorum. Müşteri ...