Weplay Hesabım 2008 Hata Kodu Nedeniyle Kapatıldı, Ayrıntılı Açıklama Ve Manuel İnceleme İstiyorum

Weplay uygulamasını Android cihazımda uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim. Uygulamayı genellikle okuldan veya işten geldikten sonra kafa dağıtmak, arkadaşlarımla vakit geçirmek ve eğlenmek için açıyordum. Özellikle arkadaşlarımla dönme dolap gibi özelliklerde birlikte vakit geçirmek benim için uygulamanın en keyifli taraflarından biriydi.

Yaklaşık 2 gün önce weplay hesabım 2008 hata kodu nedeniyle aniden kullanıma kapatıldı ve cihazıma da erişim engeli uygulandı. Bu durumun ardından uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden toplam 3 kez itirazda bulundum ancak tüm başvurularım “hak ihlali” denilerek reddedildi. Banın gerekçesini ve hangi kuralı ihlal ettiğimi açıkça sormama rağmen tarafıma hiçbir şekilde detaylı bilgilendirme yapılmadı, sadece hak ihlali ifadesi tekrarlandı.

Ben weplay’i yalnızca eğlenmek ve arkadaş çevremle vakit geçirmek için kullandım. Eğer bilmeden yaptığım bir davranışta hata ya da kurallara aykırı bir durum varsa bunu kabul ediyor, bu nedenle özür diliyor ve aynı hatayı kesinlikle tekrarlamayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bundan sonra weplay kurallarına çok daha dikkatli şekilde uyacağımı taahhüt ediyorum.

İtirazlarımın otomatik sistem tarafından reddedildiğini düşündüğüm için, hesabımın ve cihazıma getirilen yasağın mümkünse otomatik sistem yerine yetkili bir kişi tarafından manuel ve ayrıntılı olarak yeniden incelenmesini rica ediyorum. Hesabımın mümkünse yeniden açılmasını, bu mümkün değilse cezanın hafifletilmesini veya en azından cihaz yasağının ayrıca değerlendirilerek kaldırılmasını talep ediyorum. Bana son bir şans verilirse uygulamayı tamamen kurallara uygun şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.

İşlem kodum 1q4931483, karşılaştığım hata kodu ise 2008’dir. Weplay yetkililerinden hesabımın geçmişini ve yaşadığım durumu birlikte değerlendirerek bana bir fırsat vermelerini rica ediyorum.