Yaşım Yanlış Tanındığı İçin Hesabım Ve Cihazım Engellendi

Weplay uygulamasında 733776756 ID’li, kullanıcı adı Eyl olan hesabımda reşit olmama rağmen “reşit değilsiniz” uyarısıyla karşılaştım. 13 Ağustos tarihinde oyundayken aniden oturumum kapatıldı ve ekranda hesabımın kullanıcı yaşına uygun olmadığı için yasaklandığı uyarısı çıktı.

Bu uyarının ardından uygulama içindeki “bize ulaşın” bölümünden kimlik bilgilerimi ileterek durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen hem hesabıma tekrar erişemiyorum hem de aynı cihazdan farklı bir hesapla da giriş yapamıyorum, cihazım da engellenmiş durumda.

Reşit olmama rağmen hesabımın ve cihazımın bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımın ve cihaz engelimin kaldırılmasını, yaş bilgilerimin kimliğime uygun şekilde güncellenmesini ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.