to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Destek Biriminden Çözüm Bulamama
Watsons uygulamasına aylardır bir türlü giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olan g********@icloud.com ve telefon numaramla giriş denediğimde sistem beni kabul etmiyor, şifre yenileme talebi oluşturduğumda ise hiçbir şekilde mail gelmiyor. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde de bu kez “destek ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum.
Ben de defalarca destekle iletişime geçmek zorunda kaldım. 14 Haziran 2026 tarihinde müşteri temsilcisine 4 kez bağlanmayı denedim. İlk üçünde M***** isimli teknik destek temsilcisine denk geldim ve hiçbirinde geri dönüş alamadım. Dördüncü görüşmemde G******* Hanım ile görüştüm, bilgilerimi alıp “kontrol sağlayacağım” diyerek yaklaşık 10 dakika bekletti, sonunda da sistemde kayıtlı göründüğümü söyledi. Ancak e-posta gelmediğini ve giriş yapamadığımı söylediğimde de beni 5-10'ar dakikalık arayla cevapsız bırakarak çözüm bulamadı.
Hem uygulamaya giremiyorum hem de destek biriminden çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Bu yaşananlardan sonra Watsons benim için bitmiştir, artık herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım bu mağduriyetin ve ilgisizliğin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Gökçen K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gökçen K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
