Watsons Mağazasında İndirim Şartı Olarak Ürün Dayatması


1 Eylül 2026 tarihinde saat 20:50 civarında Çankırı Yunus AVM Watsons mağazasında Axe Cherry Spritz deodorant ve Morfose pomade wax satın almak istedim. Reyondan ürünleri seçtikten sonra, görevli hanımefendiye indirimlerin geçerli olup olmadığını sordum ve kendisi kasadan indirimleri teyit etti. Bunun üzerine kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli, kasa arkasındaki belirli ürünlerden almadığım sürece elimdeki ürünlerde indirim uygulanamayacağını, aksi halde ürünleri iki katı fiyatına almam gerektiğini söyledi.
Türkiye’nin birçok farklı Watsons mağazasından alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir yerde böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Mağazada bu koşulla ilgili herhangi bir bilgilendirme, afiş ya da etiket de görmedim. Bu durum tamamen kasa arkasındaki ürünleri satmaya yönelik bir dayatma gibi hissettirdi ve bu nedenle ürünleri almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Mağazadaki bu satış politikasının açıklanmasını, eğer standart bir uygulama değilse ilgili personellere gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak, raflarda gördüğüm ürünlerin indirim ve fiyat bilgilerinin açık ve şeffaf olmasını, kasada da ekstra bir zorunlu ürün dayatması yapılmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Taha T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Taha T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi









