to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmadığı Görünen Sipariş İçin Araştırma Ve İade Talebi
Şubat ayında Watsons’tan Bakırköy Osmaniye 347 şubesine mağazadan teslim almak üzere bir gözaltı kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 0333566622’dir. Ürünü mağazaya gidip hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak görünüyor.
Ne ürün bana verildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Ürünü almadan teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin gerçekten kime ve nasıl “teslim edildiğinin” araştırılmasını, ürünü hiç teslim almadığım için ücret iadesinin yapılmasını veya ürünümün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merve A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
