Siparişimin İptali Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı

1 Kasım günü Siirt Park AVM Watsons mağazasından verdiğim siparişi teslim almak için mağazaya gittim. Daha önceki siparişlerimi her zaman arkadaşım teslim alıyordu, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu kez yine arkadaşım almaya gittiğinde bu sefer ona ürünü veremeyeceklerini, benim gitmem gerektiğini söylemişler.

Bunun üzerine ben de mağazaya gittim ancak bu defa da siparişimin iptal olduğunu söyleyip ürünlerimi teslim etmediler. Nasıl iptal olduğunu sorduğumda mağaza müdürü olduğunu belirten M***** Hanım son derece üstünlük taslayan, sert ve itici bir üslup ile konuştu. Üslubu ve tavrı beni çok rahatsız etti, kendisiyle tartışma yaşamamak için sessiz kalmak zorunda kaldım.

Siparişim sistemde görünmesine ve daha önce aynı şekilde teslim almış olmamıza rağmen bu kez ürünlerimin verilmemesini ve mağaza müdürünün saygısız tutumunu kabul etmiyorum. Hem siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini hem de ilgili mağaza müdürünün davranışı hakkında kurumsal bir geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum.