to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
13 Aralık Cumartesi günü Watsons mobil uygulamasından “1 saat içinde mağaza...dan teslim al” seçeneğiyle sıp0399933919 numaralı siparişi verdim. Ancak kı
Ankara Atakule AVM Watsons mağazasında Dicora Urban Fit Paris kadın parfümünü tester üzerinden denedik ve çok beğenerek ...almak istedik. Ancak bu mağazada stokta olmadığı söylendi, stok kontrol sisteminden bakıp bizi başka bir şubeye yönlendirdiler. Gittiğimiz şubede de aynı ürünün olmadığı söylendi v
Burdur merkez Watsons mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Frudia markasına ait Citrus aydınlatıcı yüz maskesi satın aldım.... Ürünü son kullanma tarihi 28.04.2027 olmasına rağmen, aldığım günden beri serin ve soğuk bir ortamda saklamama rağmen açtığımda hem renginden hem de kokusundan bozuk olduğu çok ne
Watsons markasının resmi mobil uygulaması üzerinden Naturals By Watsons Aloe Vera Deo Sprey 120 ml ürününden iki ayrı si...parişte toplam 22 adet satın aldım. İlk siparişi 02.01.2026 tarihinde verip 10 adet ürünü içeren 0311462998 numaralı paketi 05.01.2026 tarihinde, ikinci siparişi ise 04.01.2026 tar
07.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.00 civarında Watsons Barbaros Bulvarı şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim y...aşadım. Mağazada bir ürünün rafında 119 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bu fiyat geçerli kabul edilmedi ve bu durumla ilgili ikna edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ürünün ü
"Teşekkürler"
Watsons Sakarya Çark şubesinden 07.12.2025 tarihinde mağazadan teslim olaca...k şekilde ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya geldiğinde yanlış olduğunu gö
7.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Watsons uygulaması üzerinden Watsons Club üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Üyeliği...mi sildikten sonra hesabıma tekrar erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama ve yeniden oluşturma işlemlerini de yapamadım, tarafıma herhangi bir e-posta iletilmediği için giriş yapamı
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde verdiğim, 26 Aralık’ta teslim edilen 0310342800 numaralı siparişi...mde, Flormar Puffy allık adlı 165 TL tutarındaki ürünüm eksik gönderildi. Kargonun içeriğinde bu ürün yer almadı. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirmek için defalarca aranmak is
Watsons’tan online olarak sık sık saç ve cilt bakım ürünleri sipariş ediyorum ancak her defasında defolu ürün gönderilme...sinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslim aldığım son siparişimde de yine ürünler defolu çıktı ve bu durum süreklilik hâlini aldı. Online sipariş numara
07.01.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Watsons mobil uygulaması üzerinden Ankara Next Level mağazası için “1 saate ma...ğazada hazır” seçeneğini görerek 0312043420 numaralı siparişi oluşturdum. Bu seçeneği özellikle ürünleri acil olarak teslim alabilmek için tercih ettim. Ancak daha sonra siparişim
Watsons mobil uygulamasını kullanırken daha önce üye olmama rağmen karşıma aniden “giriş yap” ekranı çıktı. Giriş yapmak... için ismimi ve soy ismimi yazdığımda ise uygulama “geçerli bir isim yazınız” şeklinde bir hata veriyor ve kesinlikle kabul etmiyor. Uygulamada ismimi yazmama rağmen böyle bir hata
Watsons web sitesi üzerinden dün saat 13.00 civarında Sebamed şampuanın 2 adetlik kampanyalı paketini 875 TL fiyatla alm...ak istedim. Ürünü sepetime ekledim ancak siparişi onaylama aşamasına geldiğimde sistem devam etmeme izin vermedi ve sipariş oluşturmama engel oldu. Bu sırada sayfanın ekran görüntü
3 Ocak tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden verdiğim 163619658 numaralı siparişimde yer alan ürünler tarafıma ul...aştığında, kargo kolisini açtığımda siparişimin içindeki dört adet ürünün kutunun içerisinden çıkmadığını fark ettim. Eksik gönderim olmasına rağmen teslimat tamamlanmış gibi görün
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıy...orum. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istediğimde, ekranda e‑p
"Markaya zarif geri dönüşü için teşekkür ederim."
Watsons’ta “Elite” müşteri olmama rağmen son 3 gündür müşteri hizmetleriyle... ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca, belki 10 kez aramama rağmen “Elite m
06.01.2026 tarihinde Watsons’tan vermiş olduğum wts0311413742 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından adre...sime yalnızca bir kez teslim edilmeye çalışıldı. O sırada seyahat halinde ve uçakta olduğum için teslim alamadım. Bunun ardından kargo firması, hiçbir ikinci teslim denemesi yapmad
24 Aralık 2025 tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir ürün satın aldım ve ödemesini kartıml...a online olarak 170 TL şeklinde peşin yaptım. Sipariş numaram 0310613661’dir. Mağazaya gidecek zaman bulamadığım için ürünü teslim almaya fırsatım olmadı, ancak sistemde 5 Ocak 202
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Watsons hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerind...en giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hesabıma erişemediğim için şifre ye
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım 0311274620 numaralı online alışverişimde Revolution Celestial Icon far satın... aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açar açmaz farın tamamen kırık ve korumasız şekilde gönderildiğini gördüm. Ardından iade sürecini başlatmak için DHL kargo şubesine gittim a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Watsons mağazasından eşim için Ice Queen Collagen c, Pure Beauty Brighten Up ve P...ure Beauty Youth Restore ürünlerini satın aldım. Ürünlerden biri eşimin cildini yaktı, diğeri çok kötü koktu, bir diğeri ise adeta içi boşmuş gibi, sıktığımız halde içinden ürün ge
Uzun süredir Watsons mağazalarından aldığım Pure Beauty BB kremi yıllardır severek kullanıyordum. Ancak 29 Aralık’ta Pen...dik Watsons mağazasından satın aldığım son Pure Beauty BB krem, önceki kullandığım serilerle kesinlikle aynı değil. Natural 02 rengini aldım, yıllardır aynı tonu kullanmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
