Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons

67100
(4.337 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
29.436 Şikayet
Watsons
67100
(4.337 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Hasar Gördü, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Yetersiz Destek Aldım

profile
Kübra
15 Eylül 2025 12:37
182
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Siparişim Onaysız İade Edildi, Ürünüm Nerede

profile
Rabia
15 Eylül 2025 11:55
153

"Müşteri temsilcisi çok kibardı teşekkür ederim"

Watsons Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Ayse
15 Eylül 2025 11:11
556
watsons-uygulamasinda-odeme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Nurhayat
15 Eylül 2025 10:44
370
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Destek Eksikliği
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Destek Eksikliği

Watsons Siparişim Kayboldu Param İade Edilmiyor

profile
Bilgesu
14 Eylül 2025 21:10
342
watsons-siparisim-kayboldu-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Başkasına Teslim Edilmiş Olabilir

profile
Beyza
14 Eylül 2025 14:15
295

"Hemen geri dönüş yaptılar, teşekkür ederim"

1
Anastasia sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Mağazada Sürekli Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Anastasia
14 Eylül 2025 14:15
265
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
13 Eylül 2025 18:29
-

"Teşekkürler"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Dlldç sonuçtan memnun
Çözüldü

Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dlldç
13 Eylül 2025 18:00
317

"Verilen numarayı aradığımda asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum otomatik kayıt ile konuşup görüşmem sonlanıyor. WhatsApp veya online uygulama chati desen çok geç dönüş yapıyor hatta dönüş bile yapmıyor. Buraya ben yazınca anında aradılar. Size ulaşmak için ille de bu sayfaya mı yazmamız lazım? Uzun uğraşlar sonucunda para iademi yaptılar. Normalde yapmıyorlardı ürünleri gönderin dediler ben de böyle akmış ürünleri yollayamam dediğimde para iadesinde anlaştık. Süreç çok uzadı ve beni zorladı uğraştırdı."

Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Watsons Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
+2
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi Ve Olumsuz Davrandı

profile
İrem
13 Eylül 2025 16:54
166
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Siparişe Cevapsız Kaldım

profile
Zeynep
13 Eylül 2025 16:24
273

Marka Profili

Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.