Aldığım Kaş Şekillendirici Donmuş Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Geçen hafta Gazimuhtar şubesinden Jowe marka kaş şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda kaş şekillendiricinin beyazlamış ve donmuş olduğunu fark ...

Geçen hafta Gazimuhtar şubesinden Jowe marka kaş şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda kaş şekillendiricinin beyazlamış ve donmuş olduğunu fark ...

10 Eylül’de Watsons Ayvalık Şubesi’nden “gel al” yöntemiyle aldığım 0293828047 numaralı siparişimdeki Maybelline High Burgundy maskara ile ilgili soru...
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan makyaj malzemeleri içeren 0294021727 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak günlerce beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen gön...

4 Eylül’de verdiğim 0290015230 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından “şubeye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, belirtilen adresteki (Tepecik...

14-15 Eylül tarihlerinde Watsons mobil uygulaması üzerinden banka kartımla alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturup güvenli ödeme kodunu girdikten sonra uygulama beni tekrar sepete yönlendiriyor ve “Sipariş işleme alınamadı” uyarısı veriyor. Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Denediğim sipar...
09.09.2025 tarihinde Pendik Watsons şubesinden Browauw marka kaş sabunu satın aldım. Ürünün son kullanım tarihi 2. ay 2025 olarak belirtilmişti, yani ürünü aldığım tarihte son kullanma tarihi geçmişti. Ürünü kullandıktan sonraki sabah kaş bölgemde ciddi kızarıklık, dökülme, kaşıntı ve şişlik oluştu....
5 Eylül’de Watsons’tan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo firmasına 255092178460 takip numarasıyla teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan 10 gün ...

Watsons uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak kredi kartım güncellendiği için kart bilgilerimi değiştirmem gerekiyor. Fakat uygulamada kredi kartı değiştirme seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden yaşadığ...

Watsons’tan online sipariş verdim ve teslimat adresi olarak mağazayı seçtim. Sipariş durumunda 'mağazaya teslim edildi' bilgisi görünüyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde görevli, bazen böyle sistemsel durumlar olabildiğini ve birkaç gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Söylendiği gibi ...
Haziran ayında Watsons'tan aldığım nyx hydrating gloss serum kendi kendine bozuldu. Uygun şartlarda saklamama rağmen ürünün yapısı garip bir kıvam ald...

09’unda Watsons’tan Diyarbakır Silvan adresine sipariş verdiğim maskara ve kapatıcı ürünlerim (Sipariş No: WTS0293478114) kargo elime ulaşmadan, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadan iade edilmiş. Ürünlerim gelmeden iade işlemi başlatıldığına dair dün bir bilgilendirme mesajı aldım. Oysa ben iad...

14.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Boost Blist Pearl Kiss Shimmer Body Mist 90 ml ürününü sipariş ettim ve Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasın...

14 Eylül 2025 sabahından bu yana Watsons online mağazası üzerinden kredi kartı ile sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında sürekli “geçersiz tutar” hatası alıyorum. Farklı ürünlerle denemedim, aynı ürünle defalarca (en az 8 kez) denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartımdan herhangi bir ücr...


07 Haziran 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Edirne Erasta AVM'deki Watsons şubesine bakım ürünü almak için gittim. O sırada rahatsız olduğum için öksürüyordum. Mağazada çalışan bir bayan, hakkımda “İşte bu kadın geldi, öksürüyor.” gibi hoş olmayan ifadeler kullandı. Daha sonra arka reyona geçtiği...

Bugün Karşıyaka Watsons mağazasında Palmolive duş jeli almak istedim. Ürünün raftaki etiketinde 119,90 TL fiyat yazıyordu, ancak jet kasadan ödeme yap...

13 Eylül Cumartesi akşamı Kayseri İldem Kaysermall Watsons mağazasından 'gel al' siparişimi almak için gittiğimde, kasada ismi U*** olan çalışan taraf...
13 Eylül cumartesi günü Watsons Emaar AVM şubesinden “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneğiyle verdiğim 0296055113 numaralı online siparişim, 1 saat içinde tes...


Watsons üzerinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım sorunu daha önce yazılı olarak ilettim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak şikayetim baştan sona okunmuş fakat bir şey yapamıyoruz denilerek sorunuma çözüm üretilmedi. Ayrıca görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi görüşmeyi kaba bi...
Watsons uygulaması üzerinden 0295656376 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra, herhangi bir sebep belirtilm...
A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.