to read complaints and reviews, or file yours.18 Ağustos tarihinde Ataşehir Metropol AVM Watsons mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle Watsons Love My Glo...w mavi paket çift fazlı Micellar makyaj temizleme suyunu satın aldım. Alışveriş sırasında gözlüklerim yanımda olmadığı için ürünü net okuyamadım ve özellikle “içeriğinde yağ var mı
Watsons mobil uygulamasında ilk defa hesap açtım ve kayıt olduğum e‑posta adresimle giriş yapmayı denediğimde sürekli “E...mail adresi ya da şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Hem e‑posta adresimden hem de şifremden emin olmama rağmen uygulama beni içeri almıyor. Bu nedenle şifremi sıfırlamak için e‑post
Watsons müşteri hizmetlerine 2 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Telefon numarasını tuşlayıp yönlendirmeleri takip etmeme rağmen görüşme sağlanmadan hat kapanıyor ve sorunumu iletemiyorum. Sürekli bu durumla karşılaştığım için herhangi bir de
Watsons online alışveriş sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde verdiğim 0390869092 numaralı, 314,30 TL tutarındaki sipar...işim, üzerinden yaklaşık 3 gün geçtikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi. Ben bu siparişi verdiğimde ürünler stokta görünüyordu, stokta
Watsons uygulamasından yaklaşık 5 gün önce The Celestial Icon isimli far pa...letini satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paletin tama
24 Temmuz’da Ankara Optimum Outlet Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle online alışveriş yaptım. 03905...59449 numaralı siparişim için ürünleri mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde hâlâ iade oluşturulmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşt
Watsons online uygulamasını yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre içinde puanlarımla ilgili ciddi sor...unlar yaşamaktayım. Uygulamada puanlarımı kullanarak ödeme yapmak istediğimde, ödeme ekranına geldiğim anda sistem sürekli hata verip ekrandan atıyor ve işlemi tamamlamama izin ver
18.06.2026 tarihinde Batman Petrolcity AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline marka bir rimel satın aldım. Reyondaki g...örevli bu ürünü indirimde olduğunu söyleyerek özellikle bana gösterdi, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde fişe baktığımda ise herhangi bir indirim uygulanmadığ
19.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Watsons Erasta şubesinden yaklaşı...k 896 TL’lik alışveriş yaptım. Pembe makyajlı kasaya bakan kasiyer, yaptığı
Watsons’tan 0390661910 numaralı online siparişim yaklaşık bir ay önce iptal edildi ve tarafıma 1 Ağustos itibarıyla 7-14... iş günü içinde 1.863,55 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Watsons resmi web sitesinde kendi hesabıma giriş yaptıktan sonra kampanyalar bölümünde “sana özel 750 TL’LİK alışverişe ...ek %20 indirim” başlıklı bir banner gördüm. Banner üzerinde bunun Watsons Club üyelerine, bu iletişimi alan müşterilere özel olduğu, kampanyanın iletişimin alındığı günden itibaren
"Şikayet den 2-3 saat sonra aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Watsons’ın 1 Ağustos–10 Eylül tarihleri arasında geçerli olan 2000 TL üzeri alışverişe gençlik festivali bileti kampanya...sından faydalanmak için 20 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım. Kampanya görünür olmasına rağmen hem mağazalar hem çağrı merkezi bu kampanyadan yararlanmayı fiilen imkansız hale get
Watsons firmasında 23.07 tarihinde Sipariş No: 0390543930 numaralı siparişim kargoda hasar görüp bana hiç gelmeden tekra...r kargo Watsons deposuna teslim etmiştir. 05.08.2026 tarihinde depoya teslim edilen ürünler 15 gün olmasına rağmen para iadem yapılmamaktadır. Sürekli hazır mesajlar ile oyalayıp i
Watsons’tan 08.08.2026 tarihinde 0390756650 numaralı siparişimle Eskişehir’den online olarak 2 sabitleme spreyi ve 4 ade...t maskara aldım, ürünleri mağazadan teslim aldım. Eve gelip paketimi açtığımda maskaraların kurumuş olduğunu, iki adet sabitleme spreyinin de patlak ve akmış halde geldiğini gördüm
"Çok şükür sorun çözüldü."
Watsons online mağazadan 8 Temmuz’da yaklaşık 3.000 TL tutarında, hediye çeki kullanarak sipariş verdim. 13 Temmuz’da ka...rgo firmasından, gönderimin hasar gördüğü ve iade edileceği yönünde SMS aldım. 16 Temmuz’da ise ürünlerin Watsons’a ulaştığı bilgisi geldi. 16 Temmuz’dan bu yana ne hediye çekim t
15 Ağustos Cumartesi günü Tekira AVM Watsons mağazasından krem almak istememe rağmen, kasada bana yanlışlıkla mist ürünü... verildi. Ürünü eve geldiğimde fark ettim ve durumu düzeltmek için tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanları, iade veya değişim için Watsons uygulaması üzerinden iade talebi oluş
10.08.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu Watsons şubesinden Urban Care Stick Wax markalı saç wax ürününden 2 ...adet satın aldım. Ürünün bir tanesini hiç açmadım, diğerini açıp saçıma sürdüğümde saçımda kepek gibi pütür pütür katkı maddesi olduğunu fark ettim. Ürünün yapısı saçımda kötü bir
19.08.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Podium AVM Watsons mağazasında Love My Skin Sun Spray SPF 50+ güneş spreyi i...le ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünün raf etiket fiyatı 249 TL olarak görünüyordu, ben de bu fiyattan iki adet almak istedim. Kasada genç bir kasiyer işlem yapark
Watsons Parfüm hakkında şikayet Watsons’tan 14 ağustosta satın aldığım 0390817253 sipariş numaralı Zadig & Voltaire Thi...s Is Her! Parfüm elime ulaştığında, markanın kendi internet sitesindeki ve başka bir kozmetik mağazasında satılan aynı ürüne ait görsellerle karşılaştırdığımda birden fazla farklıl
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:30 civarında Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi tamamladık...tan sonra uygulamayı yenilediğimde, kayıt olmadan sipariş verdiğimi ve “mevcut siparişiniz bulunmamaktadır” ibaresiyle karşılaştığımı fark ettim. Uygulama bana “kaydınız yoktur” şe
Watsons online üzerinden oluşturduğum üyeliğimi sildim ancak telefon numaram hâlâ eski hesabıma bağlı görünüyor. Yeni üy...elik oluşturmak istediğimde “bu telefon numarasıyla zaten üyelik mevcut” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski üyeliğimin sistemlerinizden tamamen kapatılmasını ve
16 Ağustos’ta saat 17.30-18.00 arasında Eskişehir Espark Watsons mağazanızda yaşadığım bir iade süreci nedeniyle şikayet...çiyim. Daha önce Eskişehir Doktorlar mağazanızdan, kahve alt tonlu kırmızı bir ruj tavsiyesi istediğimde testeri olmadığı halde Maybelline New York Serum Etkili Ruj 104 numaralı ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
