to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok çabuk dönüş yapıldı gayet bilgilendirici bir görüşme oldu."
"Teşekkürler"
Watsons Card üyeliğim olmasına rağmen doğum günü bakiyem hesabıma tanımlanmadı. Doğum günüm 17 Kasım ve bu kapsamda 100 TL doğum günü bakiyesi yüklenm...
28 Kasım Cuma günü Şanlıurfa Piazza Avm’deki Watsons mağazasından aldığım Vita Ceel Skin Gummies adlı, yaklaşık 400 TL tutarındaki ürünü aynı gün iade etmek istedim. Kasaya fişimle birlikte gidip sadece bu ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana aldığım her şeyi birlikte iade etmem gerektiği,...
Watsons mağazasından 2 Kasım tarihinde The Cell marka cilt Jelibon'u satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra boynumda sivilceler çıktı ve cildimde yoğun bir şekilde kusma yaptı. Ayrıca jelibonun yapısında ve tadında da normal olmadığını düşündüğüm bir değişiklik fark ettim, bu nedenle ürünü ...
Watsons internet sitesinden 7 Kasım tarihinde aynı üründen iki adet olacak şekilde bir sipariş verdim. Ürün kargodayken teslim almadan iade sürecine girdi ve ürünler geri gönderildi. 19 Kasım’da iade işlemi yapıldı ancak toplam 7.400 TL olması gereken ücret iademin sadece 3.400 TL’si hesabıma yatırı...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Watsons’tan verdiğim siparişimin teslimatı 17 gündür yapılmadı. 11 Kasım tarihinde oluşturduğum siparişimin tesli...
27.11.2025 tarihinde Watsons İstanbul Beyoğlu Fitaş şubesine, Pure Beauty Cushion Krem Natural 12 g ürünüm için online “gel al” teslimatı yapmak üzere gittim. Uygulama üzerinden ürünün hazır olduğu bildirildiği halde mağazada yaklaşık yarım saat boyunca oyalandım ve çalışanların son derece ilgisiz o...
"Çok iyi yardımcı olup sorunu hallettiler teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde saat 17.01’de İstanbul Watergarden AVM Watsons şubesinden, gözün iç kısmına sürüldüğünde akmayan, suya dayanıklı bir göz kalemi istedim. Orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Note marka göz kalemi aldım. Ürünün kalıcılığını görmek için tester olup olmadığını sorduğumda test...
15.11.2025 tarihinde Watsons web sitesinden 0308543305 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 3 adet Micellar su tarafıma ulaştı ancak aynı siparişte bulunan OGX şampuan, saç bakım yağı ve ruj gönderilmedi. Watsons WhatsApp hattı ile yaptığım yazışmalarda, eksik ürünlerin kargoya veri...
Watsons hesabım için sabahtan beri iki kez şifre yenileme talebinde bulunmama rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. He...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifrem doğru olduğu halde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “mail veya şifre hatalı” uyarısı ...
Watsons Çorum AHL Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Watsons marka bir deodorant satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapağının bozuk olduğunu, çalışmadığını ve bu nedenle deodorantı hiç kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürüne para ...
Uzun süredir Watsons alışverişlerimi sürekli olarak “tıkla gel al” seçeneğiyle yapıyordum. Ancak yaklaşık 1–2 aydır bu özellik sistemde görünmüyor ve bu nedenle artık Watsons’dan alışveriş yapamıyorum. En son eylül ayında bu özelliği kullanarak alışveriş yapabilmiştim, o tarihten sonra seçenek tamam...
22.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden saç bakım ürünü içeren 0308850202 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim her defasında ürünlerde hasar olduğu gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilip iade sürecine alınıyor ve bu süreçte defalarca mağdur edildim. Siparişimle...
"Kısa sürede iletişime geçildiği için teşekkür ederim"
Watsons Ankara Metromall şubesinden aldığım Pure Beauty marka BB kremi yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak her gün kullanıyorum. Bu ürünü düzenli kulla...
Uzun süredir Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumda Watsons uygulamasına üye girişi yapmak istediğimde, şifre değiştirme işlemi için Gmail adresime yönlendiriyor ancak s*********@gmail.com adresime herhangi bir e-posta gelmiyor. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme gir...
Watsons web sitesinden 0308223491 numaralı siparişimle birlikte Arifoğlu nioli yağı satın aldım. Kargomu mağazadan teslim aldığım anda ürünün kusurlu olduğunu gördüm; şişenin içi tamamen boşalmış, ürün akmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde e-posta göndermem istendi, talep edildiği şekilde hemen e-po...
Watsons'ın sitesinden birçok ürün sipariş ettim. Ancak ürünler kutuya hiçbir koruma olmadan ve ağızları tam kapatılmadan koyulmuş. İçerisindeki sıvı ürünler bütün kutuya dökülmüş, diğer ürünlere de zarar vermiş. Watsons destekten ve mail adresinden ulaşmaya çalıştım ancak haftalar geçmesine rağmen m...
Watsons’ın 1200 TL alışverişe 700 TL puan kampanyasından faydalandım. Alışverişimi 9 Kasım’da online olarak, toplam 1200 TL tutarında yaptım. Kargom 16 Kasım civarında teslim edildi, puanlarım 20 Kasım’da hesabıma yüklendi, ancak kullanım süresini 1 hafta sanarken 3 günlük süre nedeniyle 24 Kasım’da...
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde bazı ürünleri iptal ettim, ancak iadem 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sü...
6 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden toplam 1.647,45 TL tutarında, kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünler elime hiç ulaşmadan, sistemde siparişimin iade edildiğini gördüm. Ürünleri hiç teslim almamama rağmen iade süreci başlatılmış olmasına karşın, üzerinden yaklaş...
"Rica ederim bu tür sorunların çözülmesi bizim için çok önemli sevdiğim markadan vazgeçmek istemiyorum"
26.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarloft Watsons mağazasından kartla yaklaşık 980 TL tutarında, açılmamış ambalajlı makyaj malzemeleri satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazadan aldığım ürünler için müşteri hizmetlerinden iade kodu al...
25.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli Novada City içerisindeki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Saat yaklaşık 20.00 civarında aldığım ürünü, e...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
