to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Watsons İstanbul Beyoğlu Fitaş şubesine, Pure Beauty Cushion Krem Natural 12 g ürünüm için online “gel al” teslimatı yapmak üzere gittim. Uygulama üzerinden ürünün hazır olduğu bildirildiği halde mağazada yaklaşık yarım saat boyunca oyalandım ve çalışanların son derece ilgisiz o...
"Çok iyi yardımcı olup sorunu hallettiler teşekkür ederim"
21.11.2025 tarihinde saat 17.01’de İstanbul Watergarden AVM Watsons şubesinden, gözün iç kısmına sürüldüğünde akmayan, suya dayanıklı bir göz kalemi istedim. Orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Note marka göz kalemi aldım. Ürünün kalıcılığını görmek için tester olup olmadığını sorduğumda test...
15.11.2025 tarihinde Watsons web sitesinden 0308543305 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 3 adet Micellar su tarafıma ulaştı ancak aynı siparişte bulunan OGX şampuan, saç bakım yağı ve ruj gönderilmedi. Watsons WhatsApp hattı ile yaptığım yazışmalarda, eksik ürünlerin kargoya veri...
Watsons hesabım için sabahtan beri iki kez şifre yenileme talebinde bulunmama rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. He...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifrem doğru olduğu halde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “mail veya şifre hatalı” uyarısı ...
Watsons Çorum AHL Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Watsons marka bir deodorant satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapağının bozuk olduğunu, çalışmadığını ve bu nedenle deodorantı hiç kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürüne para ...
Uzun süredir Watsons alışverişlerimi sürekli olarak “tıkla gel al” seçeneğiyle yapıyordum. Ancak yaklaşık 1–2 aydır bu özellik sistemde görünmüyor ve bu nedenle artık Watsons’dan alışveriş yapamıyorum. En son eylül ayında bu özelliği kullanarak alışveriş yapabilmiştim, o tarihten sonra seçenek tamam...
22.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden saç bakım ürünü içeren 0308850202 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim her defasında ürünlerde hasar olduğu gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilip iade sürecine alınıyor ve bu süreçte defalarca mağdur edildim. Siparişimle...
"Kısa sürede iletişime geçildiği için teşekkür ederim"
Watsons Ankara Metromall şubesinden aldığım Pure Beauty marka BB kremi yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak her gün kullanıyorum. Bu ürünü düzenli kulla...
Uzun süredir Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumda Watsons uygulamasına üye girişi yapmak istediğimde, şifre değiştirme işlemi için Gmail adresime yönlendiriyor ancak s*********@gmail.com adresime herhangi bir e-posta gelmiyor. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme gir...
Watsons web sitesinden 0308223491 numaralı siparişimle birlikte Arifoğlu nioli yağı satın aldım. Kargomu mağazadan teslim aldığım anda ürünün kusurlu olduğunu gördüm; şişenin içi tamamen boşalmış, ürün akmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde e-posta göndermem istendi, talep edildiği şekilde hemen e-po...
Watsons'ın sitesinden birçok ürün sipariş ettim. Ancak ürünler kutuya hiçbir koruma olmadan ve ağızları tam kapatılmadan koyulmuş. İçerisindeki sıvı ürünler bütün kutuya dökülmüş, diğer ürünlere de zarar vermiş. Watsons destekten ve mail adresinden ulaşmaya çalıştım ancak haftalar geçmesine rağmen m...
Watsons’ın 1200 TL alışverişe 700 TL puan kampanyasından faydalandım. Alışverişimi 9 Kasım’da online olarak, toplam 1200 TL tutarında yaptım. Kargom 16 Kasım civarında teslim edildi, puanlarım 20 Kasım’da hesabıma yüklendi, ancak kullanım süresini 1 hafta sanarken 3 günlük süre nedeniyle 24 Kasım’da...
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde bazı ürünleri iptal ettim, ancak iadem 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sü...
6 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden toplam 1.647,45 TL tutarında, kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünler elime hiç ulaşmadan, sistemde siparişimin iade edildiğini gördüm. Ürünleri hiç teslim almamama rağmen iade süreci başlatılmış olmasına karşın, üzerinden yaklaş...
"Rica ederim bu tür sorunların çözülmesi bizim için çok önemli sevdiğim markadan vazgeçmek istemiyorum"
26.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarloft Watsons mağazasından kartla yaklaşık 980 TL tutarında, açılmamış ambalajlı makyaj malzemeleri satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazadan aldığım ürünler için müşteri hizmetlerinden iade kodu al...
25.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli Novada City içerisindeki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Saat yaklaşık 20.00 civarında aldığım ürünü, e...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0306832870 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin tamamlandığına dair yaklaşık 25 gün önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen iade t...
Watsons uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram hiçbir neden yokken silindi ve şu anda üyeliğim tanımlı gözükmüyor. Ne mevcut üyeliğime erişebiliyo...
Watsons mobil uygulamasındaki üyelik hesabımda tanımlı olan puanlarım ve yaklaşık 500 TL’lik indirim hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silindi. Daha dün uygulamada indirimi net bir şekilde görüyordum, bugün girdiğimde ise tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapm...
02.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306778311 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 6 Kasım’dan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketiyle görüştüğümde, bu sipariş numarasına ait Watsons tarafından hiçbir gönderi teslim edilmediğini söyl...
Watsons’tan verdiğim siparişin kutusu tarafıma paramparça şekilde ulaştı. Buna rağmen müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, çözüm odaklı olmak yerine savunmaya geçen ve karşısındakini konuşturmayan bir tavırla karşılaştım. Konuşma sırasında sürekli baskı yapıldığı için kendimi ifade edemeden psikoloji...
Sakarya’daki Watsons mağazası/uygulaması üzerinden kullandığım Watsons hesabımı kısa süre önce yanlışlıkla sildim. Aradan henüz bir saat bile geçmemesine rağmen aynı e-posta adresim ve telefon numaramla tekrar giriş yapmayı denediğimde, bu e-posta veya numarayla giriş yapamayacağım uyarısını alıyoru...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
