to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Allık Ve Çözüm Sunmayan Mağaza Çalışanına Şikayet
21.08.2026 tarihinde Manisa Prime AVM Watsons mağazasından aldığım Flormar Baked Blush-On yüksek pigmentli ve doğal ışıltılı fırınlanmış allığın kapağını evde açtığımda ürünün kırık ve çatlamış olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 22.08.2026’da fişimle birlikte ürünü hemen mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde görevliye ürünü gösterip durumu anlattım ancak çalışan ürüne bakma gereği bile duymadan ilgilenmedi, işlem kaydına ya da fişe bakmadı ve doğrudan “şikayet edin” diyerek yardımcı olmadan beni geri çevirdi. Hem kırık ürünle karşılaşmam hem de mağaza çalışanının bu umursamaz ve çözüm odaklı olmayan tavrı beni mağdur etti.
Kırık allığımın incelenerek değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili çalışan hakkında da gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Zatiye Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zatiye Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değişim onaylandı ve hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim
Teşekkürler
