Onaylamadığım Kargo Kalemi Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Watsons mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde, “kargo kalemi” adı altında 59,90 TL ücret alındığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde, “kargo kalemi” adı altında 59,90 TL ücret alındığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya ...


Watsons uygulamasında üye girişi yapamıyorum. Şifre değiştirme işlemi için Gmail'ime yönlendiriyor ancak e-posta gelmedi. Şifrem doğru olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Alışveriş yapacağım ve sipariş vereceğim fakat giriş yapamadığım için işlem gerçekleştiremiyorum. Lütfen yardımcı olun.

Watsons mobil uygulamasına iOS iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Kayıtlı hesabıma e-posta adresim ve şifremle giriş yapmak istediğimde sistem beni içeri almıyor ve “şifremi unuttum” adımını denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabımla kayıtlı olan e-posta adresim uzun ...

Yaklaşık 1 ay boyunca Watsons Love My Skin çilekli duş jelini kullandım. Yağlı cilt yapısına sahip olmama rağmen ürünle birlikte cildimde belirgin bir kuruluk ve ciddi kaşıntı başladı. İlk etapta başka sebeplerden şüphelendim, her şeyi tek tek kontrol ettim ve en sonunda duş jelini bırakmayı denedim...

Watsons uygulamasından üyelik oluşturmak ve kartımı kullanmak için yaklaşık 2–3 aydır uğraşıyorum, ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Cinsiyet bölümüne geldiğimde “kadın” seçeneğini işaretlememe rağmen “devam et” butonu aktif olmuyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayıp giriş yapamıyorum. Oppo A60 mode...
Watsons mobil uygulamasında günlerdir devam eden bir indirim sorunu yaşıyorum. Sepete ne eklersem ekleyeyim, ürünler indirimsiz fiyattan görünüyor ve sanki üye değilmişim gibi indirimler hesabıma yansımıyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim ve...

Watsons mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır şifre yenileme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. E-posta adresime şifre yenileme bağlantısı geliyor anc...
Watsons mobil uygulamasında dün yaşadığım bir indirim ve güvenlik sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. “İkincisi yüzde elli indirimli” kampanyası kapsamında sepetime iki adet Bepanthol Derma 30 gr ekledim ancak uygulama her iki ürünü de indirimsiz, aynı fiyattan gösterdi. Kampanya gereğ...

12.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum 0307498280 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, paketi açar açmaz ciddi bir paketleme sorunu ile karşılaştım. Siparişimdeki şampuan şişesi hiçbir koruyucu malzemeye sarılmadan kutuya konmuş ve kargoda akmıştı. Şampuan, birlikte...

10.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden online olarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL’lik alışverişe 500 puan verileceği belirtiliyordu. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya puanım hesabıma tanımlanmadı. Üstelik puan kullanım...

03.11 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0307186428 numaralı siparişimle toplam 3 ürün satın aldım. Kargoyu taşıyan Hepsijet, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ettiği için ürünleri bana hiç teslim etmeden iade etmiş. 11.11 tarihinde ise Watsons tarafından iade maili gönderildi; ancak bu mailde y...

Uzun süredir Watsons mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı, e-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem bunları kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3–4 aydır yaşıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca ...
19 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulamasında, doğum günü hediyesi kapsamında Banilo Co gözenek küçültücü balm 50 ml ürününü sepete eklediğimde, kampanya gereği ürünün ücretsiz olması gerekirken fiyatı düşmedi ve 400 TL olarak görünmeye devam etti. Kampanya şartlarında sepete eklemenin yeterli olac...

Watsons uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kullandığım e-posta adresi olmasına rağmen, uygulama e-postamın yanlış olduğunu söylüyor ve ardından şifre sıfırlama kodu da e-posta adresime ulaşmıyor. Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşamıştım, ancak bugün tekrar denediğimde 5-6 kez giriş yapmay...

Ürün Teslimatı 4 Kasım Salı tarihinde Watsons uygulama üzerinden alışveriş yaptım ürünlerimin Adana şubeye teslim edilme tarihi 12 Kasım Çarşamba saat 17.30. Ara tatilde olduğumuz için şehir 17 Kasım pazartesi günü ilk işim şubeye gitmek oldu ürünlerimin iade edildiğini öğrendim uygulamada ise şubed...
9 Kasım’da Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307581291 numaralı ve 875 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat adresim Mersin Tarsus ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” yazıyor ve kargo hareketlerinde hiçbir...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307938079 numaralı ve toplam 1250 TL tutarındaki siparişim, isteğim dışında iptal edildi. Bir haftadır canlı desteğe bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon ve diğer kanallardan da iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamad...

Samsung m51 model telefonumda hem Watsons mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz giriş yapabiliyordum ancak...


Yaklaşık iki haftadır Watsons üyeliğime hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, 'Bu telefon numarası ile giriş yapamazsınız' şeklinde bir uyarı alıyorum ve e-posta adresime de doğrulama kodu gelmiyor. Üyelik bilgilerimde herhangi bir değişiklik y...

9 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx marka kapatıcı siparişi verdim. Siparişimde hem indirim kodu hem de Watsons puanı kullandım ve bu sayede ürünü şu anki fiyatının yarısından düşük bir fiyata satın aldım. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim, üç gün sonra iptal ed...