Watsons ürün iade

Watsons Talas Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce Deborah Milano marka eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, daha ilk sürüşte kuru ve bozuk olduğunu fark ettim. Sürülür sürülmez ürün hemen kuruyup dökülmeye başladı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ...

06 Eylül 2025 tarihinde Yalova Watsons şubesinden Maybelline Lash Sensational maskara satın aldım. Üründe yanlış renk seçimi yapıldı ve mağaza çalışanlarının ilgisiz davranışları nedeniyle doğru ürünü alamadım. Ürün açılmış olmasına rağmen kullanılmadı. 13 Eylül 2025 tarihinde ürünü mağazaya iade e...

Watsons online mağazasından OGX Brazilian Keratin saç kremi siparişi verdim. Elime ulaşan ürünün iç rengi kahverengiydi, etiketi Gold renkteydi ve üretim tarihi 1 yıl 4 ay öncesine aitti. Ayrıca ürünün etiketi ve üretim yeri de alıştığım ürünlerden farklıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve h...

20 Eylül 2025 tarihinde Bakırköy Osmaniye Watsons mağazasından iki adet Deborah Kozmetik Super Gloss likit ruj satın aldım. Satıcının tavsiyesiyle, daha önce kullanmadığım bu markayı denemek istedim. Ürünleri ertesi gün kısa süreliğine (yaklaşık 1 dakika) sürdüm ve ardından temizledim. Akşam saatler...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kargo hasarı nedeniyle ürünün iadesi kabul edildi ve kargoyu Watsons deposuna teslim edildi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen 1.598,36 TL tutarındaki iade süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “talep ol...

Mersin Palm City’de bulunan Watsons mağazasından, çalışan cilt uzmanının ısrarı ile Duaderm yüz temizleme jeli satın aldım. Cildim hassas olmasına rağmen, uzman önerisiyle bu ürünü kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde aşırı kuruluk ve kaşıntı oluştu. Son 4 gündür bu şika...

24.09.2025 tarihinde verdiğim 0300763747 numaralı Watsons siparişimde toplam 30 ürün olması gerekirken, sadece 29 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün “Watsons erkek deodorant Chill blue” ve ürünün ücreti 59 TL’dir. Siparişim Merkez/Yozgat adresine teslim edildi. Eksik ürün için Watsons müşteri hizm...

5 Ağustos’ta Watsons’tan 0274262986 numaralı siparişimde farklı ürünler gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana 30 gün içerisinde iade yapabileceğim söylendi. Şehir dışında olduğum için iade işlemini bu süre içinde yapmak is...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’den aldığım Deborah Dipliner (suya dayanıklı) ürününü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda kötü bir koku yaydığını, yapış yapış olduğunu ve çil gibi döküldüğünü fark ettim. İade için mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hiz...

08/09/2025 tarihinde Watsons Vega Outlet mağazasından Revolution Colour Correct Base krem satın aldım. Ürünün dış ambalajı gelişigüzel bantlanmıştı. Ürünü açtığımızda ise kremin sulanmış ve pütürleşmiş olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları durumu genel merke...

Watsons’un online uygulamasından Unfilter Beauty markasının 3’lü blush, eyeshadow ve highlighter içeren ürününün 101 pembe rengini sipariş ettim. Ancak bugün teslim edilen siparişimde, tenime uygun olmayan koyu bir renk gönderildi. Ürünü açıp baktığımda yanlış renk olduğunu fark ettim. Faturası elim...

15 Eylül 2025 tarihinde WhatsApp mobil uygulaması üzerinden farklı markalardan birçok ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 3.000 TL tutarında alışverişin tamamını Setcard kuponum ile ödedim. İade işlemi sonrası kupon bakiyemin tekrar yüklenmesini beklerken, müşteri hiz...

Merhaba, Giresun Merkez Gazi Caddesi'ndeki Watsons mağazasından bir markaya ait rimel aldım. Deneme/tester yok, ürünü almak zorunda kalıyorsunuz. Rimel, vaat edildiği gibi işlem yapmıyor; kullansam da işe yaramıyor. 150 TL verip övdükleri ürün işe yaramadı. İade talep ettiğimde 'şikayet formu oluştu...

Watsons Şaşkınbakkal mağazasından 03.08.2025 tarihinde aldığım vücut ve yüz için olan ağda bantlarını dün ilk kez kullandım ve ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün hem vücut hem de yüz için olan çeşidinde, bantlar cildime yapışmadı, yapısında bozulma vardı ve cildimde tahrişe sebep oldu. Ürünün son kullan...

16 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Narciso Rodriguez For Her parfüm satın aldım (Sipariş No: 0297779253). Ürün kısa sürede, orijinal ve hasarsız şekilde, açılmamış ambalajıyla tarafıma ulaştı. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade tal...

Maybelline Firework maskarayı 21 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Watsons mağazasından yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda fırçasının yamulmuş olduğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Hemen mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve fişim olmasına rağmen ...

Watsons’tan 0292793270 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Karaman İstasyon Caddesi mağazasından teslim aldığım ürün, mağaza çalışanının gözü önünde kargoyu açtığımda kırık çıktı. Üstelik bu, aynı far paletinin ikinci kez kırık gelmesi oldu. Her iki seferde de ürün sadece bir kağıt ...

21 Eylül 2025 tarihinde Watsons Sirkeci şubesinden 1 adet Palmolive duş jeli almak için alışveriş yaptım. Ürün etikette 100 TL olarak görünüyordu, ancak kasada kartımdan 285 TL çekilmiş. Ödemenin fazla olduğunu mağazadan çıktıktan sonra fark ettiğim için çalışanlara durumu iletemedim. Elimde alışver...