to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Altıntepe mağazasında yaşadığım bir sipariş ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiği...mde almak istediğim İncia serum stokta yoktu. Mağaza personeli, “Bizim aracılığımızla online sipariş verirseniz indirimli olur” diyerek yönlendirdi ve 30.01.2026 tarihinde mağaza p
Watsons Online üzerinden 31.12.2026 tarihinde nyx Professional Makeup Powder Louder Kaş Kalemi (06 Ash Brown) satın aldı...m. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kalemin ucu sürekli içten kırılmaya başladı. Her açışımda ucu kalemin içinde parçalanıyor ve ürün çok kısa sürede kullanılamaz hale geliyor. Ü
01.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Roc marka göz altı kremini mağazaya teslim olacak şekilde sipariş verdim. ...Ürünü Akyaka Park Ümraniye şubesinden teslim aldım, ancak eve gelip kutuyu açtığımda ambalajın oldukça deforme olduğunu gördüm. Kremin kapağında her yere bulaşmış şekilde krem vard
": “Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Ürün değişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlginiz için memnuniyetimi iletmek isterim.”"
31.01.2026 tarihinde saat 13:17’de Vega AVM Watsons mağazasından BB krem ko...zmetik ürünü satın aldım. Ürünün ayıplı olduğunu fark ettiğim için bugün kı
16 Ocak’ta kız arkadaşımla birlikte Watsons mobil uygulaması üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığı NYX yüz paletini, ...teslimat noktası olarak seçtiğimiz İstiklal Caddesi Asmalı Mescit şubesinden teslim almaya çalıştık. 31 Ocak’a kadar uzun süre beklememize rağmen ürünü bir türlü alamadık. Mağazay
212 AVM Watsons’s mağazasından akşam saatlerinde HD Shiders marka, saç egzaması için kullanmayı düşündüğüm bir şampuan a...ldım. Ancak yanlış ürün almış olduğumu fark edince, ertesi gün işten önce saat 7 civarı mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürün 700 küsur tl tutarında ve faturası da hâlâ elimd
22 Ocak’ta Watsons Online Atlantis mağazasından Maybelline New York Over The Top maskara siparişi verdim. Ödemeyi 179 TL... olarak kendi banka kartımla yaptım. Ancak ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Meysu Outlet AVM içindeki Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyl...e oluşturduğum 0316551035 numaralı siparişimi teslim aldım. Aldığım ürünler arasında saç bakım yağı ve deodorantlar bulunuyordu. Saç bakım ürünü olarak yanlış ürün aldığımı fark ed
",..."
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Watsons internet sitesi üzerinden 06.11.2025 tarihinde mağazadan teslimat seçeneğiyle 0307668651 numaralı siparişi oluşt...urdum. Siparişte teslimat noktası olarak İstanbul Bakırköy’deki Watsons mağazasını seçtim. Sipariş oluşturulduktan sonra ilgili mağazaya hiçbir şekilde gitmedim ve ürünleri fizike
"Teşekkürler. Sorun çözüldü"
03.01.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 309,90 TL’lik ürün ...ve 29,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 339,80 TL’lik bir alışveriş yap
27 Ocak’ta İstanbul Maltepe Park AVM Watsons mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Üründe tester olmadığı i...çin rengi deneyemedim ve özellikle mağaza çalışanına, eğer renk tenime uymazsa iade edebilir miyim diye sordum. Çalışan, iade edebileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü al
Watsons uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü bir sipariş verdim. Şampuan, krem gibi ürünlerin yanında saç maskesi... de aldığımı sanarak sepete ekleme yaptım. İlgili üründe görselde saç maskesi fotoğrafları yer aldığı için maske olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım, ancak ürün bana
24.01.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri incelerken, herhangi bir şekilde “sipariş ver” onayı... vermediğim halde, yalnızca kart bilgilerimi girdiğim için 0315531017 numaralı sipariş oluşturulmuş ve kartımdan 501 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben siparişi tamamlamak istemed
Watsons online üzerinden geçen perşembe günü verdiğim wts0313862929 numaralı siparişimde güneş gözlüğü satın aldım. Sipa...rişimde iki adet kahverengi güneş gözlüğü olması gerekirken, tarafıma iki adet kahverengi yerine iki adet siyah ürün gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi. Ürünleri iade etmek i
"Firma ulaştı ve normalde iadesi mümkün olmayan ürün için bir iade kodu iletti. Ücret iadesi yapılmasının ardından durumu güncelleyeceğim"
15.01.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi kargo firması adresime hiç ge...tirmedi ve dağıtımda hata olduğunu, bu nedenle ürünün firmaya iade edildiğini söyledi. Şu anda Watsons internet sitesinde siparişimin iade edilmiş göründüğünü görüyorum ancak banka
15 Ocak tarihinde Kızılay’daki Watsons mağazasından, kasa arkasından person...elin özellikle övgüyle önererek sattığı bir vücut köpüğü satın aldım. Ürünü
Ankara Mamak’taki Watsons mağazasına dün akşamüstü L’Loreal Paris True Match fondöten almak için gittim. Mağazada tester... ürün olmadığından ve mağaza ışıklarından dolayı fondöten rengini net olarak göremedim. Bu sırada görevli yanımıza gelip “Bu sizin renginiz” diyerek bir tonu elime verdi. Görevliy
9 Ocak tarihinde Kütahya Çarşı Watsons şubesinde aldığım makyaj süngeri ve bazı makyaj malzemelerini, ürünlerin koruma b...andı üzerinde ve kapalı olmasına rağmen iade etmek istedim. Kasadaki personel, ürünleri iade alamayacaklarını söyleyerek çağrı merkezini aramamı söyledi. Bunun üzerine çağrı merke
"Hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 030...8574898 numaralı siparişimde, bana ait olması gerekirken farklı bir isme ai
Watsons Konya Bosna şubesinden 23 Ocak tarihinde mağazadan hızlı teslim seçeneği ile Maybelline Superstay Lumi Mat fondö...ten no:96 satın aldım. Mağazada testeri olmadığı için, çalışan personelin yönlendirmesiyle ten rengime uyacağını düşünerek bu ürünü aldım. Eve gelip ürünü denediğimde ise yüzüm ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
