Watsons ürün iade

10 gün önce Watsons Festiva Uşak şubesinden verdiğim 0303510360 numaralı Loreal Paris fondöten siparişim kayboldu. Ürün mağazaya ulaşmadı ve mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı. Mağaza müdürü hiçbir zaman orada olmuyor, ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 10 kez) ar...

Watsons Türkiye online sitesinden 0302350752 numaralı siparişimle, indirim döneminde Elensilia marka kolajen krem satın aldım. Ürünün normal fiyatı 1.399,90 TL iken, kampanya sayesinde 461,80 TL'ye kredi kartı ile ödeme yaparak aldım ve faturam elimde mevcut. Kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğ...

4 Eylül’de Watsons online mağazasından 237 TL’ye indirimli olarak bir maskara siparişi verdim ve “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Lens İstanbul Yenişehir mağazasına yönlendirdim. Ancak mağazaya gittiğimde kargomu bulamadılar. Ben kendimce beş gün içinde ürünü teslim alamadığım için siparişim otomatik olar...

Eylül ayında Balıkesir Novada Watsons şubesinden Watsons’ın kendi markası olan Collagen by Watsons serisinden serum, yüz yıkama jeli, nemlendirici ve göz altı kremi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda daha ilk kullanımda yüz yıkama jeli cildimde ciddi yanma ve kızarıklık yaptı, bu yüzden h...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Armada AVM Watsons şubesinden çalışan yardımıyla göz kalemi almak istedim. Ancak çalışan bana yanlışlıkla Flormar marka kaş kalemi verdi. Mağazadan çıkar. Çıkmaz ürünü açıp baktığımda göz kalemi yerine kaş kalemi olduğunu fark ettim ve hemen, yaklaşı...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri Maxi Watsons mağazanızdan Purest marka bir güneş kremi satın aldım. Özellikle personele renksiz bir ürün istediğimi belirtmeme rağmen bana renkli olan ürün verildi. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları iade almayacaklarını söylediler ve hatalarını kab...

Watsons Söke Novada AVM mağazasından aldığım Unfilter Beauty Skincare Aydınlatıcı Serum'u iki defa kullandıktan sonra cildimde yanık oluştu. Şu anda yanık etkisi ve akne oluşumu oldu hala devam ediyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum. Herhangi bir sağlık kuruluşuna başvurmadım ve herhangi bir ...

21 Eylül’de Kartal İstMarina Watsons mağazasından Pastel marka allık ve Altıntepe mağazasına internetten sipariş vererek Beauty CC krem aldım. Allığın rengi çok kötü ve dışındaki plastik ambalajı oldukça kalitesiz, hemen kırılacak gibi duruyor. CC krem ise olması gerekenden daha koyu bir ton; aceley...

+4

24.09.2025 tarihinde Anatolium Marmara 363 Watsons mağazasından tıkla al (online alışveriş) siparişim olan 0302352146 numaralı parfümü teslim almaya gittim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları parfümlerde iade alamadıklarını söylediler. Ürün hiç açılmadı ve k...

30 Eylül 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Watsons mağazasından, “Tıkla Gel Al Hemen” seçeneğiyle The Purest markasına ait 3 adet serum siparişi verdim ve şehir dışından gelip ürünleri teslim aldım. Eve döndüğümde serumlardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya ürünü götürdüğümde iade veya d...

25 Eylül’de Watsons’tan online olarak Essence makyaj bazı siparişi verdim (Sipariş No: 0301061394). Ürün elime ulaştığında yapısının tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim; makyaj bazı su gibi olmuştu ve içinde beyaz parçacıklar vardı. Bu durum hem ürünün bozuk olduğunu gösteriyor hem de müşteri sağlı...

23.09.2025 tarihinde Watsons üzerinden 0302199115 numaralı online siparişimi verdim. Ürün paketlemesi yetersiz olduğu için kargo firması, ürünü bana hiç ulaştırmadan 25.09.2025’te satıcıya iade etti. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen, sadece iade işlemi yapılacağı belirtildi. İade sü...

Watsons online mağazadan kardeşimin doğum günü için sipariş verdiğim sürpriz kutuyu 29.09.2025 tarihinde Ankara Subayevleri şubesinden teslim aldım. Kutunun içinden çıkan “Lip and Cheek” makyaj malzemesinin ambalajı hatalıydı ve ürünü kullanmak mümkün olmadı. Ürünü ilk açtığımda denemek istedim anca...

Geçenlerde Watsons indiriminde bir far paleti aldım. Ancak palet yanlış gönderilmiş ve hiçbir şekilde değişim yapmıyorlar. Mağdur ediliyoruz hatayı yapan kimse telafi eden o olmalı. İade edecek zamanım yok ve mağaza çalışmaları gel al siparişini ürün almadan teslim etmediler. Verilen paraya aldığım...

Uzun yıllardır Watsons markalı eski ve yuvarlak ambalajlı diş ipini kullanıyordum. Stoklarım azalınca, aynı ürünü tekrar almak istedim fakat ambalajın değiştiğini fark ettim. İçindeki ipin aynı olacağını düşünerek Watsons resmi uygulaması üzerinden 13 adet yeni ambalajlı diş ipi siparişi verdim ve 0...

26/09/2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Watsons mağazasından Maybelline Instant Anti-AGE Multi-Use Concealer kapatıcıyı kredi kartı ile 400 TL’ye satın aldım. Ürünü yurtta denediğimde cildimde hemen yanma ve kaşıntı oluştu, ayrıca kötü bir kokusu vardı. Hassas bir cildim olmamasına rağmen b...

23 Eylül 2025 tarihinde Watsons online mağazasından wts0302593797 numaralı siparişi verdim ve toplamda 1.360,30 TL ödedim. Faturada "kargo kalemi" adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim, ancak böyle bir ürün teslim almadım ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. "Kargo kalemi"nin ne anlama geldiğ...

27.09.2025 tarihinde Sivas Merkez İva Park AVM'deki Watsons mağazasından Naturals markasına ait aloe Vera özlü şampuan ve saç toniği satın aldım. Her iki ürün için toplamda 400 TL ödeme yaptım. Kepek sorunum için bu ürünleri kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda saç derimde ciddi bir yanma hisse...