to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Maskara Satışı Ve İade Reddi
09.05.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM Watsons mağazasından 509 TL ödeyerek Maybelline Sky High maskara satın aldım. Eve gitmeden, yaklaşık 1 saat içinde ürünü açtığımda maskaranın daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim.
Hemen aynı gün ürünü değiştirmek için mağazaya geri döndüm ve mağaza müdürü ile görüştüm. Mağaza müdürü, konuyu firmaya yönlendirdiklerini söyledi ancak firma talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Kullanılmış ürün satılmasına rağmen ne değişim ne de iade yapılmadı ve ödediğim para resmen boşa gitmiş oldu.
Kullanılmış bir kozmetik ürünün satılmasını ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini veya kullanılmamış, kapalı ambalajlı yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
#değişim
Değerli Müşterimiz Ayşe Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
