to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Koku Gelen Versace Parfüm İçin İade Talebi
3 Mayıs tarihinde Watsons mağazasından online olarak Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kutunun ve jelatinin üzerinde doğru ürün adı yazıyor olmasına rağmen, içinden çıkan koku kesinlikle sipariş ettiğim parfümle aynı değil.
Kontrol edebilmek için jelatini açtım ve kokunun farklı olduğunu fark edince Watsons ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Jelatini açtığım için iade olmayacağını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyleyerek konuyla ilgilenmediler.
Ben kendi kullanmak istediğim doğru parfümü satın almak istiyorum. Bu nedenle yanlış koku gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün sipariş/fatura numarası 0378122290’dır.
Değerli Müşterimiz İpek K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İpek K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
