to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Elite üyesiyim ve doğum günüm 10 Nisan olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın doğum günü hediye puanı...m hesabıma tanımlanmadı. Geçen sene de aynı sorunu yaşamış ve yine gereksiz bir uğraş içine girmek zorunda kalmıştım. Uygulama üzerinden ve mağazalarda her zaman kayıtlı telefon n
"Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Watsons Card’ıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için numara güncelleme i...şlemini online kanallardan yapamıyorum. Mağazadaki görevli arkadaşlar, müşt
17.04.2026 tarihinde saat 20:51’de Watsons İstinyePark mağazasından toplam 7 ürünlük, 760,51 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Fiş numaram 0334’tür. Alışverişimde yer alan Kalyon tırnak besleyici ojenin ücretini 264,90 TL olarak ödememe rağmen, kasaların çok yoğun olması ve aceleyle çıkmamız nedeniyle
16 Nisan saat 10.39 civarında İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Watsons şubesine, Nivea q10 sıkılaştırıcı krem almak ...için gittim. Ürünün etiketinde Watsons Card indirimi olduğu yazıyordu ve etiket üzerinde “250 TL üzeri alışverişlerde” benzeri hiçbir koşul belirtilmemişti. Normalde böyle durumlar
Denizli Çınar Watsons şubesinden, Watsons uygulaması dışında farklı bir uygulama üzerinden Joop Home 125 ml EDT parfüm s...iparişi verdim. Ürün bugün yaklaşık 1500 TL ödeyerek elime ulaştı. Ancak parfümün kokusu daha önce kullandığım Joop Home parfümlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, bambaşka ve alakasız
Watsons Club üyesiyim ve uzun süredir Elite üye statüsüne geçmek için gerekli harcama limitlerini düzenli olarak takip e...diyorum. Uygulama üzerindeki profilimde harcama baremim şu anda eksiye, -₺337,15 seviyesine düşmüş durumda görünüyor. Bu durum, Elite üye olmak için gereken 5.000 TL sınırını fazla
Watsons Antares şubesinden 13.04.2026 tarihinde Deborah marka “Kajal & Eyeliner 2w1” ürününü satın aldım. Ürünü alırken ...danışman, göz kaleminin bitkisel içerikli olduğunu söyleyerek özellikle hassas gözler için uygun olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü bugün kullandım. Ürünü uygular uygul
Yaklaşık 1 aydır Watsons’tan gelen SMS’leri iptal etmeye çalışıyorum ancak ...tüm denemelerime rağmen hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Stop vb. Yöntemleri
02 Nisan tarihinde City’s Ataşehir Watsons şubesinden eşime indirimde olduğu için iki adet Garnier s9 küllü platin sarı ...saç boyası satın aldık. Eşimle birkaç yıldır saçlarımızı kendimiz boyuyoruz ve bugüne kadar hiç sorun yaşamamıştık. Ancak bu ürünlerde daha paketi açarken bir gariplik fark ettik;
Watsons’tan tarafıma gönderilen “saç boyalarında tüm indirimlere ek %20 indirim” kampanya mesajını ciddiye alarak kampan...yadan faydalanmak istedim ancak hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Önce online olarak sipariş vermeye çalıştım fakat sistem üzerinden işlemi tamamlayamadım. Ardından 10’unda, cuma
13.04.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Kameroğlu Watsons Beylikdüzü şubesinde İstanbul Kameroğlu mağazanızda yaşadığı...m deneyimden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı iletmek istiyorum. Mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim kurma konusunda yetersiz olduklarını, ürünler hakkında bilgi
Cumartesi günü Batman Petrol City şubesindeki Watsons mağazasından toplam 874 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişte...n sonra Watsons uygulamasına girdiğimde, mağaza ya da online alışverişlerde 200 TL hediye kodu tanımlandığını gördüm. Ancak yaptığım bu alışverişin fişinde herhangi bir hediye kodu
Watsons Antalya Muratpaşa şubenizden yaklaşık 1 ay önce L’Loreal Revitalift Filler göz serumu satın aldım. Ürünü aldığım...da renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Buna rağmen bir süre kullanmayı denedim ancak hem yapısı hem de etkisi beklediğim gibi olmadı. Ürünün bozulmuş olabileceğini düşün
"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."
08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Maltepe Piazza Avm Watsons şubesine gittim. Urban saç yağı almak için kasaya g...eldiğimde, kasada bir müşterinin işlemi devam ediyordu. İçeri kapanış saatinden önce girmiş olmama rağmen, kasayı kapattıklarını ve beni alamayacaklarını söylediler. Elimde tek ürü
Watsons.com üzerinden yaptığım alışveriş sonrası oluşan 268357368533 numaralı kargom 24.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argoya verildi ve 26 Mart’ta İzmir’e ulaştı. Ancak 26 Mart’tan bugüne kadar aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile defalarca kez telefonla görüştüm.
Watsons kartım ve aktif bir üyeliğim olmasına rağmen hem mağazada hem de mobil uygulamada üyeliğimle ilgili sorun yaşıyo...rum. Mağaza kasasında numaramı söylediğimde sistemde böyle bir numara görünmediğini söylediler, fiziksel kartımı verdikten sonra işlem yapılabildi. Ancak Watsons mobil uygulamasına
"Çok teşekkürler"
Batman’da Watsons uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Watsons kartım ...olmasına ve kartımı uygulama üzerinden dün aktif hâle getirmiş olmama rağme
Watsons uygulaması üzerinden Watsons İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak 22.03.2026 tar...ihinde alışveriş yaptım. 0362160618 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerimi mağazadan teslim alamadım. Uygulamada sipariş durumu “teslim alındı” olarak
4 Nisan tarihinde İstanbul Rings Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, bir parfüm bana “hediye” olarak ifade edildi.... Ancak ödeme sonrası fişi incelediğimde, parfüm için aslında belli bir indirim uygulandığını ve kalan kısmını benim ödediğimi açıkça gördüm. Ürün hediye olarak anlatılmasına rağmen
Watsons’un erkek müşterilere özel 400 TL’ye 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 5 Nisan tarihinde Selway Outl...et şubesine gittim. Kampanya şartlarını sağlamak amacıyla abimin telefon numarasıyla yeni bir üyelik oluşturduk, üye olurken de telefonuna SMS gelen onay sürecinden geçildi, yani s
Bugün benim doğum günüm ve Watsons mobil uygulamasında doğum günüme özel tanımlanması gereken kuponu göremiyorum. Telefo...n numaramla giriş yaptığım uygulamada kuponum görünmediği için, sepetimdeki ürünleri beklettiğim halde herhangi bir indirim kullanamıyorum. Doğum günü kampanyasından faydalanmak
Watsons’tan yaklaşık iki ay önce Nascita Professional Series makyaj fırçası satın aldım. Ürünü ilk kez dün yıkadığımda, ...fırça suya değer değmez üst kısmından çatlama oluştu, bir süre sonra ise alt kısmından da çatlayarak kopmaya başladı. Sadece ilk yıkamada bu kadar hasar görmesi, ürünün kalitesi ve
Bugün Bursa Görükle Watsons şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada telefon numaramı söylediğimde ...mevcut Watsons Club üyeliğim görünmedi. Çalışan, bunun yerine 7 TL karşılığında küçük bir kağıt üzerinde QR kod olan bir kart verdi ve bu kodu okutarak üye olacağımı söyledi. Eve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
