to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan online sipariş verdim (Sipariş No: 0307001375). 3-4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamı...
3 gün önce Watsons'un internet sitesinden kozmetik ürünleri sipariş ettim (Sipariş numaraları: 0307137753 ve 0307140102). Toplamda 1050,80 TL tutarınd...
05.11.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında Ankara Metromall Watsons şubesinden 1.731,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve alışverişimin hem 200 TL’lik kupon hem de 500 TL’lik Watsons kart puanı kazanımı için uygun olduğunu teyit ettim. Ancak, alışverişten sonra ne k...
Watsons internet sitesi ve mobil uygulamasında eski hesabıma erişmekte sorun yaşıyorum. 1 ay önce uygulamayı silmiştim, dün tekrar yükleyip giriş yapmak istedim fakat hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi kabul etmiyor. “Bu numarayı/e-postayı kullanamazsınız” şeklinde hata mesajı alıyorum. He...
"Teşekkürler"
04 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0307275344 numaralı online siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan ip...
Watsons’un online mağazasından 0306988414 numaralı siparişim için İstanbul Bakırköy Capacity AVM şubesine teslim edilmek üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün ürünü mağazadan teslim almadığım halde sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor. Ürünü henüz teslim almadım ve bana ulaşmadı. Sorun...
Watsons Yenimahalle/Ankara mağazasından aldığım standart Watsons kartımın telefon numarasını değiştirmek istiyorum. Ancak bu değişikliği yapmak için d...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Watsons internet sitesi üzerinden uzun süredir şifremi yenileyemiyorum. Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Şifremi Unu...
"Teşekkür ediyorum. Telefonum arandı çağır merkezindeki hanımefendi çok nazik bir şekilde ilgilenildi. Çok teşekkürler"
Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında, yeni aldığım Watsons Club kartımı hesabıma eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli "Kartınızı hesabınıza ...
31 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 250 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Sipariş numaram: 0306478357. Teslimat noktası olarak Alanya Alanyum AVM şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazaya ...
05.11.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307468795 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, yalnızca 15 dakika içinde iptal hakkı tanınıyor; ancak uygulamadaki yönlendirme menüsü iptal işlemi için uygun değil ve bu nedenle iptal edemedim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor...
30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...
Watsons üzerinden sipariş ettiğim Nyx Buttermelt allık, dün tarafıma ulaştı. Siparişim elime geçtiğinde kargo kutusunun ezilmiş olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 0306399227, ürün kodu: 1406335, iade kodu: 99910234859, müşteri kodu: 828...
"Merhaba, Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Müşteri temsilciniz benimle iletişime geçerek sürece dair bilgilendirme yaptı. Paylaşılan bilgiler için teşekkür ederim, sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Markanızı uzun zamandır severek tercih eden bir müşterinizim ve bu sürecin kısa zamanda çözüleceğine inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Watsons Club hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mobil uygulamayı birkaç gün önce yüklediğimde, puanlarımın bilgim dı...
"."
Watsons online mağazasından Maybelline New York İnstant Anti AGE Eraser Kapatıcı almak istedim. Ürünün sayfasında fiyatı 399 TL olarak görünmesine rağ...
04.11.2025 tarihinde Watsons online müşteri hizmetlerine hem telefon hem de canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım. Doğum günü ayımda her yıl hesabıma yüklenen doğum günü indirimim bu yıl yüklenmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde indirim tanımlanmadığını fark ettim. Hesabımda kayıtlı olan d...
Watsons internet sitesinden 0306469158 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım. Siparişimi bir hafta önce vermeme rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemem kredi kartı ile alındı ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerin...
Watsons karta yüklenen puanı telefon numaram değiştiği için kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini arayın dediler kimse cevap vermiyor. Ve sayfasından da yapamıyorum çünkü e-posta adresimi kaydetmeden sadece eski telefon numarasını kaydetmişler
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1.644,78 TL tutarında (sipariş no: 0306264747) bir sipariş verdim. Ayrıca 1 Kasım’da da eve teslim seçeneğiyle 999,60 TL tutarında (sipariş no: 0306693614) bir sipariş oluşturdum. Her iki siparişin ödemesini kredi kartı...
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “e-posta gönderildi” uyarısı alıyorum fakat tarafıma herhangi bir e-posta veya kod ulaşmıyor. Farklı e-posta adresiyle denedim ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım, ancak yine de sonuç alamadım. He...
31 Ekim tarihinde Watsons uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. Revulation concealer, Revulation reloaded far paleti ve iki adet Revulation Kontur paleti siparişi verdim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Uygulamada ise iki siparişimden birinin ...
"."
1 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın resmi sitesi ve uygulaması üzerinden 822 TL tutarında nyx Professional Makeup Allık, nyx Professional Makeup Makyaj ...
Watsons Club uygulamasında Elite üyeyim ve uygulamada gözüken puanım 4700 civarındaydı. 4 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdikten sonra puanlarım birden silindi ve sadece 71 puan kaldı. Ayrıca mağazadan aynı telefon numarasıyla yaptığım alışverişlerim de uygulamada görünmüy...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
