Watsons'tan Aldığım Makyaj Fırçası İlk Yıkamada Çatladı: Kalite Sorunu Ve İade Talebi



Watsons’tan yaklaşık iki ay önce Nascita Professional Series makyaj fırçası satın aldım. Ürünü ilk kez dün yıkadığımda, fırça suya değer değmez üst kısmından çatlama oluştu, bir süre sonra ise alt kısmından da çatlayarak kopmaya başladı. Sadece ilk yıkamada bu kadar hasar görmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken telefon numaramı vermiştim ancak şu an fişim bulunmuyor. Buna rağmen sistem üzerinden alışveriş kaydımın görüntülenebileceğini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum ve nasıl bir çözüm sunulacağını öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Aramaya dönemedim wpden dönüş sağladım fakat otomatik mesaj sorun çözülmedi
Değerli Müşterimiz Zeynep D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Evet alalı zaman geçince bir şey yapamayız diyorsunuz ürünün kusurlu olmadığı anlamına gelmiyor.




















