Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şahinde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Card Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Puan Transferi Sağlanamıyor

profile
Şahinde
18 Nisan 16:48
51
Şahinde'nin Teşekkür Mesajı
“Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler”

Watsons Card’ıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için numara güncelleme işlemini online kanallardan yapamıyorum. Mağazadaki görevli arkadaşlar, müşteri hizmetlerini arayarak numaramı güncelletebileceğimi ve kartımdaki puanlarımın yeni numarama aktarılabileceğini söyleyince verilen 0 (850) 755 99 87 numarasını defalarca aradım.

2025 Ekim ayından bu yana müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde birime bağlanamadım ve herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sistem sürekli olarak işlemi internet üzerinden yapmam gerektiğini söylüyor ancak eski hattım kapalı olduğu için bu yolu kullanmam mümkün değil.

Watsons Card’ıma ait telefon numaramın güncellenmesini ve eski hesabımdaki tüm puanlarımın yeni numarama eksiksiz aktarılmasını istiyorum. Özellikle kartımda biriken puanlarımın yanmamasını ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 17:17 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Şahinde P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

18 Nisan 17:24
Şahinde
Şahinde
18 Nisan 17:25

Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Engellendi Ve Üyelik Haklarım Korunmuyor

profile
Şeyma
27 Ocak 15:48
233
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri