Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Card Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Puan Transferi Sağlanamıyor

Şahinde
Şahinde
Watsons
18 Nisan 16:48176
Şahinde'nin Teşekkür Mesajı
Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler

Watsons Card’ıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için numara güncelleme işlemini online kanallardan yapamıyorum. Mağazadaki görevli arkadaşlar, müşteri hizmetlerini arayarak numaramı güncelletebileceğimi ve kartımdaki puanlarımın yeni numarama aktarılabileceğini söyleyince verilen 0 (850) 755 99 87 numarasını defalarca aradım.

2025 Ekim ayından bu yana müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde birime bağlanamadım ve herhangi bir çözüme ulaşamadım. Sistem sürekli olarak işlemi internet üzerinden yapmam gerektiğini söylüyor ancak eski hattım kapalı olduğu için bu yolu kullanmam mümkün değil.

Watsons Card’ıma ait telefon numaramın güncellenmesini ve eski hesabımdaki tüm puanlarımın yeni numarama eksiksiz aktarılmasını istiyorum. Özellikle kartımda biriken puanlarımın yanmamasını ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 17:17 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Şahinde P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

18 Nisan 17:24

Değerli Müşterimiz Şahinde P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Şahinde
Şahinde
18 Nisan 17:25

Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Engellendi Ve Üyelik Haklarım Korunmuyor

Şeyma
Şeyma
Watsons
27 Ocak 15:48304

Watsons uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli “bu telefon numarası ile işlem...

5
Çözüldü

Watsons Üyeliğim Ve Numaram Sebepsizce Silindi, Sorunum Çözülmüyor!

Elif
27 Kasım 2025 11:47101

Watsons uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram hiçbir neden yokken sili...

Watsons Puan Transferi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Puan Kaybı Riski

Gaye
26 Aralık 2025 13:57998

Watsons İstanbul Pendik şubesinde eski telefon numarama tanımlı Watsons kartımdaki puanların, yeni telefon numarama tanı...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri