Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Oje Ürünü Eksik, Mağaza Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Kadriye
18 Nisan 12:35
46

17.04.2026 tarihinde saat 20:51’de Watsons İstinyePark mağazasından toplam 7 ürünlük, 760,51 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş numaram 0334’tür. Alışverişimde yer alan Kalyon tırnak besleyici ojenin ücretini 264,90 TL olarak ödememe rağmen, kasaların çok yoğun olması ve aceleyle çıkmamız nedeniyle bu ürünü poşete koymayı unutmuşuz ve eve geldiğimizde eksik olduğunu fark ettik.

Ertesi sabah durumu bildirmek için defalarca mağaza telefonunu aradık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık. Bunun üzerine Watsons müşteri iletişim hattını da aradık fakat uzun menüler ve robot kayıtlar arasında gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadık, derdimizi kimseye anlatamadık.

Hem ürünü ödemiş olmamıza rağmen teslim alamadığımız için hem de hiçbir muhataba ulaşamamamız nedeniyle mağdur durumdayız. Ödemesini yaptığım Kalyon tırnak besleyici ojenin tarafıma teslim edilmesini ya da bedelinin iade edilmesini ve ulaşabildiğimiz, yardımcı olabilecek bir yetkili tarafından konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

odenen-oje-urunu-eksik-magaza-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
18 Nisan 12:49 (Şikayetten 14 dakika sonra)
18 Nisan 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

Yanlış Mağaza Seçimi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sevgi
09 Şubat 18:07
363

profile
Hazal
11 Ağustos 2025 14:13
629
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri