to read complaints and reviews, or file yours.Joop Home Parfümünde Yanlış Koku Ve Jelatinsiz Teslimat
Denizli Çınar Watsons şubesinden, Watsons uygulaması dışında farklı bir uygulama üzerinden Joop Home 125 ml EDT parfüm siparişi verdim. Ürün bugün yaklaşık 1500 TL ödeyerek elime ulaştı. Ancak parfümün kokusu daha önce kullandığım Joop Home parfümlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, bambaşka ve alakasız bir koku var. Ayrıca ürün jelatinsiz şekilde teslim edildi.
Durumu fark eder etmez telefonla şubeyi aradım. Şubedeki görevli, ürünün kendilerine de jelatinsiz geldiğini, içeriğinin değişmiş olabileceğini söyledi. Buna rağmen ortada net bir muhatap bulamıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor.
Ben, satın aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını veya varsa orijinal ve kapalı ambalajlı ürünüyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün orijinalliğinin ve tedarik sürecinin incelenmesini, tarafıma da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Hasan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hasan A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şikayetim ayrıntılı incelenmedi. Dun aksam sadece kısa bir telefon görüşmesi yaptık ve incelenen veya çözüm üretilen bir durum yok. Bugüne kadar kullandıĝımız Watsons ürünlerinin hepsine şüphe ile bakar olduk.
