to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club Üyeliği Aktifleştirilemedi Ve Kart Tanımlama Sorunu
Bugün Bursa Görükle Watsons şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada telefon numaramı söylediğimde mevcut Watsons Club üyeliğim görünmedi. Çalışan, bunun yerine 7 TL karşılığında küçük bir kağıt üzerinde QR kod olan bir kart verdi ve bu kodu okutarak üye olacağımı söyledi.
Eve geldiğimde QR kodu okutarak sisteme girmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Bilgisayardan da denedim, giriş yapılamadı. Daha sonra Watsons uygulamasını telefonuma indirerek en sonunda üye girişi yapabildim fakat bu kez de Watsons Club kartımı tanımlatmak istedim. Kartın üzerindeki numaraları girmeme rağmen sistem bu kez kartın arkasında 6 haneli bir sayı istedi, ancak kartın arkasında böyle bir sayı bulunmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Watsons müşteri hizmetlerini hem de alışveriş yaptığım Bursa Görükle şubesini telefonla aradım fakat hiçbir numaradan müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem kart için ödediğim 7 TL’den hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı Watsons’tan alışveriş yaptığıma pişman oldum.
Watsons Club üyeliğimin aktif edilmesini, elimdeki kartın sisteme tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevim Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sevim Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
