to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden 0383895294 numaralı siparişimi pazar günü verdim. Ancak bugün itibarıyla kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum, siparişimin nerede olduğu tamamen belirsiz durumda. Hafta başından beri bir kargo yüzünden bayram tatilimiz resmen stres içinde geçti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir sorun oldu. Telefonda bağlanmak çok uzun sürüyor, sonunda bağlandığımda ise sadece kargolama sürecinin 1–3 iş günü olduğu tekrar ediliyor, onun dışında siparişimin güncel durumu hakkında yardımcı olunmuyor. Ne sistemde net bir takip görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Kargolama sürecindeki bu belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin nerede olduğunu, ne zaman kargoya verileceğini ve tahmini teslim tarihini açıkça öğrenmek ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
6 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0307551156 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde bir ilerleme göremiyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizme...
31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim 0306435647 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması tarafından SMS ile teslimat bildirimi aldım ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Durumu kargo firmasına bildirdiğimde, siparişimin...
17 Nisan tarihinde Watsons uygulamasından vermiş olduğum 0220969834 numaralı siparişimin üç gün içerisinde kargoya verileceği beyan edildi. Kendi sitelerinde de bu bilgi bulunmakta. Ancak bugün itibariyle kargomun hala hazırlanıyor olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla alakalı müşteri temsilcisiyle...
Watsons’un online hizmetlerinde yaşadığım iletişimsizlikten dolayı şikayetçiyim. 3 gündür müşteri hizmetlerine ve uygulama içi canlı desteğe ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. WhatsApp hattından da defalarca denememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Benzer sorunları daha önce...
02.03.2026 tarihinde Watsons’tan verdiğim 0348363825 numaralı siparişim 06.03.2026 tarihinde kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür sistemde “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda ise sürekli talebe dönüş yapılacağı söyleni...
Yorumlar