Watsons sipariş veremiyorum

10 Kasım 2025 tarihinde Watsons üzerinden aynı dönem içinde iki ayrı kargo siparişi verdim. Buna rağmen bana sadece tek paket ulaştı, diğer kargom hiç gelmedi. Sistem üzerinde ve Hepsijet tarafında teslim edildi görünüyor ancak bana kesinlikle böyle bir teslimat yapılmadı, ev adresime herhangi bir i...

Watsons online mağazadan 18 Aralık ve 25 Aralık tarihlerinde verdiğim 0310651850 ve 0310292774 numaralı siparişlerimde indirimli ürünler satın aldım. Ancak bu siparişlerin birinde ürün kırık geldi, diğerinde ise tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu ilettiğimde bana sadece iade etmem gerektiği...

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 9 Ocak tarihinde verdiğim siparişte, 2 adet duş jeli ile birlikte revolution cheek kit allık paleti take a breather ürününü de satın aldım. Siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştığında sadece duş jellerinin paket içinde olduğunu, allık paletinin gönderilmediğini gör...

Watsons uygulaması üzerinden 9 Ocak tarihinde The Purest Solutions ton eşitleyici peeling serum siparişi verdim. Siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün içerisinde uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve durumu açıkça belirttim. Buna rağmen üç gündür “sizi ...

Watsons’tan 0311044636 numaralı, toplam 54.482,70 TL tutarında online mağaza teslimli bir sipariş verdim. Acil şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hiç teslim alamadım, mağazaya da gidemedim ve sipariş daha sonra iade durumuna düştü. Gelen SMS ve e-posta bilgilendirmelerinde 52.970 TL’nin iade e...

Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden pazartesi günü Flormar marka rimel siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda rimelin barkodlu bir şekilde sarılı olmadığını ve ilk açtığım anda tamamen kupkuru olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım, içi boş ve kurumuş gibiydi. Müşteri...

Watsons internet sitesi üzerinden bugün Optimum AVM mağazasından teslim almak üzere bir sipariş verdim. Zamanım kısıtlı olduğu için özellikle kargo seçeneğini tercih etmedim ve “1 saate mağazadan teslim” ibaresi olduğu için bu seçeneği seçtim. Ancak siparişten kısa bir süre sonra ürünün mağazaya 3 ...

Watsons uygulaması üzerinden 10 Ocak’ta bir sipariş verdim. Siparişimi özellikle acil olduğu için yarına kadar elimde olacak şekilde planlamam gerekiyordu ancak uygulamada kargo teslim tarihi 16’sı olarak görünüyor. Bu durum, ürüne yarın ihtiyaç duymam nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Si...

Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün sipariş vermek istedim ancak sistemde adres kısmı yanlış görünüyor. Teslimat adresimi doğru girmeme rağmen uygulama hatalı bir adres gösterdiği için siparişimi tamamlayamadım. Adresimin ve uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini, sorunun giderilerek uygulaman...

İstanbul Kağıthane’den yazıyorum. 5 Ocak’ta saat 21:13’te Watsons üzerinden 0311852900 numaralı online siparişi verdim. Ertesi gün iptal etmek için aradım ancak telefonla iptal süreci olmadığı, paketin kargoya verilmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9 Ocak’ta kargoya verilir verilmez ...

Watsons mağazasından bakım ürünleri siparişi verdim. Bu siparişime ait 0311490201 numaralı sipariş için Kolay Gelsin kargo firması tarafından 12 Ocak tarihinde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünler fiilen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam...

Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma dünden beri erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında sürekli “You don't have permission to access this resource” hatası alıyorum, bazı denemelerde ise şifre yenileme e-postası hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyo...

02.01.2026 tarihinde Watsons online mağazasından 0311198873 numaralı siparişi verdim ve ürünümün teslim adresi olarak İzmir Çiğli Efesus Outlet Watsons mağazasını seçtim. 09.01.2026 tarihinde ürünümün mağazaya teslim edildiğine dair bilgi geldi ve 7 gün içinde teslim alabileceğim mesajı ulaştı. 12....

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişten biriyle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden iki sipariş verdim, bunlardan birini iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen sipariş iptal edilmedi ve kargoya verildi. Daha sonra mağazada da bu ürün için iade ...

Watsons online mağazadan 11.01.2026 tarihinde Golden Rose far ve nyx allık siparişi verdim. Toplam 724,21 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 0312514223’tür. 13.01.2026 tarihinde ise herhangi bir onayım olmadan, kendi kendilerine siparişimin iptal edildiğini ve iade sürecine alındığını öğrendim. ...

Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim, sipariş numarası 0312076669 olan siparişim 2 gün önce Mersin’e teslim edildi. Ancak gelen ürün sorunlu çıktı, ürün kutu içinde dökülmüş ve akmış haldeydi. Kız arkadaşımla birlikte durum için Watsons ile iletişime geçtiğimizde, yapılan b...

9 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden Gillette Venüs kullan‑at kadın tıraş bıçağı siparişi verdim. Siparişim mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturuldu; ancak 13 Ocak 2026 tarihinde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak göründü. Ürünü İstanbul Fatih Histo...

26 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık Cumartesi günü mağazaya teslim edilmiş. 30 Aralık Salı günü ürünü teslim almaya gittiğimde, siparişim için iade işlemi başlatıldığını öğrendim. 7 gün teslim alma süresi olduğu belirtilmesine rağmen siparişimin 3 gün içinde iade sürecine alınmasını ...

Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24.12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra...

Watsons uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde 5 parça üründen oluşan, 0307073336 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu sipariş, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Firma ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulu...

11 ve 12 Ocak tarihlerinde Watsons online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de ödeme aşamasından sonra sistem tarafından bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün, yaşanan durumun sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceğini düşünerek yeniden sipariş vermek istedim. ...

Watsons online mağazadan 10.01.2026 tarihinde rimel ve düzenli olarak kullandığım cilt bakım ürünlerimi içeren 0312288913 numaralı siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ise siparişimin sistemsel sorunlar gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal sonucunda siparişte kullandığım indirim ve kup...

Merhaba, Watsons online mağazası üzerinden vermiş olduğum aşağıdaki siparişlerim, herhangi bir açık ve yazılı gerekçe sunulmaksızın satıcı tarafından iptal edilmiştir: • Sipariş No: 0309791543 • Sipariş No: 0309791531 • Sipariş No: 0312210226 Aynı teslimat yöntemi ve aynı adres ile verilen sipari...