to read complaints and reviews, or file yours.Maybelline Tam Boy Hediye Eksikliği Ve Adaletsiz Kampanya Şikayeti
Watsons uygulaması üzerinden 24 Ağustos saat 12.05’te 0390939159 numaralı siparişi verdim. O gün sabah saatlerinde, tüm siparişlere tam boy Maybelline ürün hediye kampanyası olduğu için annemle aynı zamanda sipariş oluşturduk.
Dün gelen ilk kargomuzda kampanyadaki hediye ürün vardı, ancak bugün gelen kargoda hiçbir hediye ürün çıkmadı. İletişime geçtiğimizde hediyelerin stoklarla sınırlı olduğunu söylediniz. Aynı anda ve sabah saatlerinde verilen siparişlerde stok bittiği söyleniyorsa, sosyal medyada gece saatlerinde sipariş veren kişilere nasıl hediye gidebiliyor, bu durum bize adaletsiz ve şansa bağlı bir uygulama gibi geliyor.
“Tüm siparişlere” ifadesiyle duyurulan bir kampanyanın bu şekilde uygulanmasını doğru bulmuyorum. Kampanya şansa veya stok durumuna göre gönderilecekse, bunu açık ve net bir şekilde “bazı siparişlere” gibi belirtmeniz gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, eksik kalan tam boy Maybelline hediye ürünlerin tarafımıza telafi olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Çağla A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Çağla A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
