Watsons Kargo Gecikmesi Ve Yanıt Almayan Müşteri Desteği
"Ürünlerimin kargoda hasar gördüğü kendilerine iade edildiği belirtildi. Ücretim 7 iş günü içinde iade edilecekmiş"
"Ürünlerimin kargoda hasar gördüğü kendilerine iade edildiği belirtildi. Ücretim 7 iş günü içinde iade edilecekmiş"
Watsons online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında Nyx markasından ücret...siz hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu. Aynı kampanyadan toplam dört kişi yararlandık, ancak sipariş numarası 0538*****70 olan benim siparişime kampanya hediyesi eklenmedi, d
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim siparişim hemen şikayetten birkaç saat sonra kargoya verildi"
18 Mayıs 2026’da Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 185. Yıla özel “185 üründe %85 indirim” kampanyasından yarar...lanmak için alarm kurup sabah 08.00’de kalktım. Kampanya 08.15 civarında uygulamada aktif olunca sepetimdeki ürünleri onaylayıp yaklaşık 4–5 üründen oluşan ve tutarı 700 TL civarın
20 Mayıs saat 14.24’te Yemeksepeti uygulamasının market kısmı üzerinden Watsons’tan toplam 2.364,10 TL tutarında online ...sipariş verdim. Siparişimin numarası #ecwe-2621-5tfp olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemem kartımdan çekildiği halde ne ürünlerimi alabildim ne de sipar
17.05 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0383860679 numaralı siparişi vererek güneş kremi, saç spreyi, pamuk, ...diş fırçası gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ancak 20.05 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin
Watsons internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde 0383572696 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 17 adet ürün bulunuyor...du ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödedim. Bu alışverişi o dönemdeki indirim ve kampanyadan yararlanarak yaptım. Ancak 20 Mayıs’ta herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sipari
17.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 16 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumd...a tüm ürünler stokta görünüyordu, ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan tüm siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde si
Watsons üzerinden vermiş olduğum wts0382788546 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından benim hiçbir talebi...m olmamasına rağmen kendiliğinden iptal edilmiş görünüyor. 19 Mayıs tarihinde kargom nerede diye kontrol etmek için siteye girdiğimde, gönderimin iptal edildiğini tesadüfen fark et
Watsons online üzerinden sipariş verip mağazadan teslim al seçeneği ile toplamda 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışve...riş kapsamında Max Factor Facefinity Compact fondöten satın aldım. Ürünü teslim almadan önce yaklaşık 4,5–5 gün bekledim, pazartesi günü mağazaya gidip teslim aldım. Ancak paketi

Watsons’un Diyarbakır şubesi için mağazadan hızlı teslim al seçeneğiyle dün 0384749285 numaralı siparişi oluşturdum. Dah...a önce aynı şekilde verdiğim siparişler en geç 1 saat içinde hazırlanıp mağazadan teslim alabiliyordum; ancak bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişimi
Watsons mobil uygulamasından 18 Mayıs tarihinde kampanya kapsamındaki indirimden faydalanarak iki ayrı sipariş verdim. O...nline stoklar tükendiği için “mağazadan teslim” seçeneğini kullanarak, stokta görünen ürünleri Watergarden ve Yaylada şubelerine yönlendirdim. Ayrıca uygulamada yer alan online öze
Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle İstanbul Cevahir AVM Watsons mağazasından The Purest toni...k ve Maruderm vücut kremi siparişi verdim. 19 Mayıs 2026 öğle saatlerinde yakınım ürünü mağazadan teslim aldı ancak poşetin içinde tonik yerine temizleme jeli vardı ve Maruderm vüc
19 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Marmara Forum AVM Watsons’tan verdiğim #WNR3-2621-12GU numaralı siparişimd...e ciddi sorunlar yaşadım. Aynı gün içinde iki kere sipariş verdim, ilk siparişimde güneş kremi, kuru şampuan, deodorant, Elidor şampuan ikili paketi ve oje vardı. Tarafıma gönderi


14 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, aldığınız herhangi bir ürüne nyx hediyesi gö...nderileceği belirtilen kampanyadan yararlanarak güneş kremi siparişi verdim. 18 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak kampanyada belirtilen nyx hediyesi kutudan çıkmadı, sadece satın
Watsons uygulaması üzerinden 13 Mayıs akşamı “3 gün içinde mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş verdim ve siparişim 15 M...ayıs’ta seçtiğim mağazaya ulaştı. Siparişimi ise bugün mağazaya gidip teslim aldım ve Nyx hediyesinin gelmediğini ancak bugün fark edebildim. Uygulamanın ana ekranında, belirli ürü
"Az önce gidip değiştirdim. Bahsettiğim şubede 10.30 saatlerinde çalışan iki hanımefendi de çok kibarlardı teşekkür ederim tekrardan"


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Watsons online üzerinden 14 ve 15 Mayıs tarihlerinde, kampanya kapsamında iki ayrı sipariş verdim. Kampanya görselinde, ...herhangi bir ürün alana hediye olarak tam boy nyx ürün gönderileceği belirtiliyor ve görselde glosslar ile lipstickler yer alıyordu. Ancak her iki siparişimde de görseldeki ürünler

Watsans Online üzerinden Akyaka Park AVM mağazasından çeşitli ürünler için alışveriş yaptım. Colgate exc, Mia Klinika, L...ionesse, Revolution, Nivea For Men, Dove, Listerine, duş jeli, saç fırçası ve Head & Shoulders gibi ürünler için toplam 2.338 TL ödedim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 037362394
18 Mayıs tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Maybelline Sky High maskara satın aldım. Ürün 254 TL’den indirime girmiş...ti, ekstra yüzde 20 indirimle birlikte 203 TL olarak ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Kısa bir sür
Watsons onlinedan sipariş verdim. Hızlı teslimat ile gün içinde mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu. Ertesi gün mağa...zada ürün hazır olduğu ve teslim alabileceğime dair mesaj geldi kod ile birlikte. Venezia kanal mağazasına gittiğimde satış danışmanı ojelerin yerinin çok karışık olduğunu bulmasın

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100