to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane’den yazıyorum. 5 Ocak’ta saat 21:13’te Watsons üzerinden 0311852900 numaralı online siparişi verdim. ...Ertesi gün iptal etmek için aradım ancak telefonla iptal süreci olmadığı, paketin kargoya verilmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9 Ocak’ta kargoya verilir verilmez
Watsons mağazasından bakım ürünleri siparişi verdim. Bu siparişime ait 0311490201 numaralı sipariş için Kolay Gelsin kar...go firması tarafından 12 Ocak tarihinde “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürünler fiilen elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışmam
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma dünden beri erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında sürekli “You don't hav...e permission to access this resource” hatası alıyorum, bazı denemelerde ise şifre yenileme e-postası hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyo
02.01.2026 tarihinde Watsons online mağazasından 0311198873 numaralı siparişi verdim ve ürünümün teslim adresi olarak İz...mir Çiğli Efesus Outlet Watsons mağazasını seçtim. 09.01.2026 tarihinde ürünümün mağazaya teslim edildiğine dair bilgi geldi ve 7 gün içinde teslim alabileceğim mesajı ulaştı. 12.
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişten biriyle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulama... üzerinden iki sipariş verdim, bunlardan birini iptal etmek istedim ancak iptal talebime rağmen sipariş iptal edilmedi ve kargoya verildi. Daha sonra mağazada da bu ürün için iade
"Müşteri temsilcisi Aynur hanımın sorunu çözmeye yönelik tutumundan çok memnun kaldım kendisine teşekkür ederim."
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim, sipariş numarası 0312076669 olan siparişim 2 gün önce Mer...sin’e teslim edildi. Ancak gelen ürün sorunlu çıktı, ürün kutu içinde dökülmüş ve akmış haldeydi. Kız arkadaşımla birlikte durum için Watsons ile iletişime geçtiğimizde, yapılan b
9 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden Gillette Venüs kullan‑at kadın tıraş bıçağı siparişi verdim. Siparişim mağazadan... teslim seçeneğiyle oluşturuldu; ancak 13 Ocak 2026 tarihinde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak göründü. Ürünü İstanbul Fatih Histo
26 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık Cumartesi günü mağazaya teslim edilmiş. 30 Aralık Salı günü ürünü te...slim almaya gittiğimde, siparişim için iade işlemi başlatıldığını öğrendim. 7 gün teslim alma süresi olduğu belirtilmesine rağmen siparişimin 3 gün içinde iade sürecine alınmasını
Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24....12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra
"Firma tarafıma ulaşıp sorunu çözüme kavuşturdu, teşekkürler."
Watsons uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde 5 parça üründen oluşan, 0307073336 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ...sipariş, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Firma ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulu
11 ve 12 Ocak tarihlerinde Watsons online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de ödeme aşa...masından sonra sistem tarafından bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün, yaşanan durumun sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceğini düşünerek yeniden sipariş vermek istedim.
Watsons online mağazadan 10.01.2026 tarihinde rimel ve düzenli olarak kullandığım cilt bakım ürünlerimi içeren 031228891...3 numaralı siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ise siparişimin sistemsel sorunlar gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal sonucunda siparişte kullandığım indirim ve kup
Merhaba, Watsons online mağazası üzerinden vermiş olduğum aşağıdaki siparişlerim, herhangi bir açık ve yazılı gerekçe s...unulmaksızın satıcı tarafından iptal edilmiştir: • Sipariş No: 0309791543 • Sipariş No: 0309791531 • Sipariş No: 0312210226 Aynı teslimat yöntemi ve aynı adres ile verilen sipari
Watsons’tan 0312290211 numaralı siparişi indirimli bir kampanya döneminde oluşturdum. Ancak siparişimdeki ürünlerin stok...ta kalmadığı gerekçesiyle, siparişim yaklaşık iki gün sonra 12 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma sadece mesaj gönderilerek bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine Watso
"Çok teşekkür ederim"
Watsons’un online mağazasından toplam 859 TL tutarında bir parfüm siparişi ...verdim. Siparişim kargo takibinde “adrese ulaşılamadı, depoya geri gönderil
Watsons hesabıma kayıtlı e-posta adresim Gmail uzantılı ve daha önce birkaç... kez şifre sıfırlama maili almıştım. Ancak yaklaşık 2025 Haziran ayından bu
Watsons Online üzerinden 06.11.2025 tarihinde 0307645497 numaralı siparişi ...verdim. Sistem üzerinde ürünler teslim edildi ve ardından iade edilmiş gibi
Watsons online üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde indirimden bazı ürünleri sipariş verdim. Siparişim 14 Kasım’da teslim ed...ildi ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerin sadece ikisinin gönderildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 0307812890’dır. Durumu fark eder etmez W
21.08.2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0283570295 numaralı siparişi verdim. 162 TL tutarındaki ödemeyi kartla ger...çekleştirdim. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim almamış olmama rağmen böyle görünmesi üzerine durumu bildirmek için müşteri h
6 Ocak 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “haz...ırlanıyor” olarak gözüktü. Şehir değişikliği yapacağım için durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri tem
31.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0311139853 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Manisa ...Akhisar Novada’daki Watsons şubesini seçtim. Uygulamada siparişim günlerce “tamamlandı” ve “toplandı” olarak görünüyordu, herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım. 09
08.01.2026 tarihinde Wantsons üzerinden online olarak 0312084744 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bilgim ve ona...yım dışında iptal edildi ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Şirket tarafından bana sadece 09.01.2026 tarihinde e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi
5 Ocak’ta Watsons online mağazadan makyaj malzemeleri için 0311879110 numar...alı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala “hazırlanıyor” o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
