to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında Nyx markasından ücretsiz hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu. Aynı kampanyadan toplam dört kişi yararlandık, ancak sipariş numarası 0538*****70 olan benim siparişime kampanya hediyesi eklenmedi, diğer üç kişiye ise sorunsuz şekilde gönderildi.
Kampanya için alışveriş yaptım, sipariş ettiğim ürünlere normalde acil bir ihtiyacım yoktu. Madem kampanya hediyesi gönderilmeyecekse, neden sipariş vermiş olayım, bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Konu ile ilgili görüştüğümde, “karışıklık olmuş, sitede hata var, veremeyiz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmaya çalışıyorum, cevap alamıyorum; canlı sohbet üzerinden yazdığımda da sadece “görüldü” atılıyor ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem bu yaşadığım kampanya mağduriyeti hem de müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve sorumsuz tavırları beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Nyx kampanya hediyemin en kısa sürede siparişime eklenerek gönderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem kampanyanın uygulanmaması hem de müşteri temsilcisinin davranışlarıyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
13.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0381869701 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kampanya alanında “online dan yapacağın tüm alışverişlerde orijinal boy nyx ürünü hediye” ifadesi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen siparişim tarafıma mağazadan hızlı teslimat ile ulaştığınd...
15.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 0382628904 numaralı siparişim 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi verirken Nyx markasının kampanyasından faydalandım ve kampanya kapsamında Nyx markasına ait herhangi bir ürünün ücretsiz olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Eve teslim siparişlerde nyx tam boy ürün hediyesi kampanyası vardı ve kampanyanın bitiş tarihi 16 Mayıs olarak belirtiliyordu. Herhangi bir ek şart veya koşula yer verilmediği için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ...
14.05.2026 tarihinde Watsons online üzerinden bir alışveriş yaptım. O dönemde Watsons’ın, online alışveriş yapan tüketicilere nyx ürünü hediye olarak göndereceği belirtilmişti. Bu kampanyadan faydalanmak için, normalde mağazadan alabileceğim ürünü özellikle online sipariş verdim. Ancak siparişim eli...
Watsons uygulaması üzerinden 13.05.2026 tarihinde 0382079802 numaralı siparişimi verdim. “Her eve siparişte bir adet nyx ürünü hediye” olarak duyurulan kampanya için özellikle sordum, verilen link üzerinden ne alırsam hediyenin geleceği söylendi. Kampanya hala uygulamada aktif olarak görünüyor olmas...
Yorumlar