to read complaints and reviews, or file yours.08 Kasım’da Watsons online üzerinden Revolution markasının advent calendar ürününü 0392048555 sipariş numarasıyla, 3.999... TL fiyatla, kartımdaki 21 TL puanı da kullanarak 3.978,92 TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra, 2.000 TL ve üzeri alışverişe %30 indirim kampanyası ile aynı ürünün 3.
06.11.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Ürünlerim 09.11.2026 tarihinde İstanbul Pendi...k’teki adresime teslim edildi. Aldığım tüm ürünlerin son kullanma tarihleri görece yakınken, özellikle 150 ml Vaseline Gluta-Hya Serum Etkili Losyon Güneş Korumalı ürününün son kul
Watsons online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle saç maskesi ve highlighter satın aldım. Ürünlerimi Ekinciler şubes...inden teslim alacaktım. 04.11.2026 tarihinde siparişim “mağazada teslim alınmayı bekliyor” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde çalışan, aldığım ürünlerin ellerinde olmadı
Watsons’tan online olarak verdiğim wts-5099****75 / 0392026075 numaralı siparişimde yaşadığım eksik ürün problemimi payl...aşmak istiyorum. Bu siparişimde bulunan Watsons makyaj temizleme suyundan bir adet tarafıma eksik gönderilmiştir. Siparişim elime ulaştığında paketi kontrol ettiğimde, sipariş öze
08.11.2026 tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim siparişimi Forum İstanbul şubesinden “mağazadan teslim al” seçene...ğiyle teslim almaya gittim. Reyonda görevli kişiye kibar bir şekilde online siparişimi almak istediğimi söyledim, kendisi bir arkadaşına sipariş olduğunu iletip benim ileride bekle
30.10.2026 tarihinde Watsons online üzerinden yaptığım alışverişte, sistem fazla sipariş verdiğim gerekçesiyle siparişim...i kendiliğinden iptal etti. Bu işlemden günler sonra, 08.11.2026 tarihinde ise hiçbir uyarı almadan üyeliğimin pasif hale getirildiğini gördüm. Uygulamada ödeme adımında “başarısız
Watsons online üzerinden İstanbul için 0392021841 numaralı siparişimi verdim, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş tarihinden bu yana 4 gün geçti, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşa
Watsons online üzerinden verdiğim bir siparişimde L'Loreal Elseve Hydra Hyaluronic şampuan ürünüm eksik gönderildi. Sipa...riş detaylarımda ürün görünmesine rağmen kargodan paketi açtığımda şampuan çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen taraf
30.10.2026 tarihinde Watsons online alışveriş uygulamasından %20 indirimden faydalanarak 4 adet Imprime Parfümü sepetime... ekleyip toplam 1.313 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında stok yok ya da benzeri hiçbir uyarı almadım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra siparişler kısmını kontrol ettiğimde ind
Watsons mobil uygulamasından daha önce “mağazadan gel al” şeklinde online alışveriş yaptım ve ödememi kart ile online ol...arak gerçekleştirdim. Sipariş sistemde “mağazadan alınmayı bekliyor” olarak görünüyordu. 05 Kasım akşamı saat 19.00–20.00 arasında Diyarbakır Winston AVM Watsons şubesine siparişim
"Yaşadığım sorun marka hatası değil. Bir sistem ve iletişim hatası olduğu için. Ve şikayetimi dikkate alıp dönüş"
"Teşekkürler"
Watsons uygulaması üzerinden 1 Kasım 2026 tarihinde öğleden sonra Marmara Forum Watsons İstanbul mağazasına teslim seçen...eğiyle online sipariş verdim. Mağazaya teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen 44,90 TL teslimat ücreti ödedim ve özellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği, en geç 5 gün içind
9.10.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0391628222 numaralı, 1.550,29 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra W...atsons tarafından sistemsel bir durum gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi ve SMS ile iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. SMS’te iade süreciyle ilgili bilgi verilmes
1 Kasım 2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden Maybelline Serum Ruj 001 ½ Lifter Liner Dudak Kalemi Seti’ni 329,90 TL’y...e satın aldım ve teslimat şekli olarak İstanbul Göztepe Optimum AVM mağazadan 1 saat sonra teslim seçeneğini tercih ettim. Ürünü almaya kardeşim 2 gün sonra gitti, sitede de zaten
31/10/2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0391913814 sipariş numarasıyla 2 adet “Dicora Urban Fit Almond and Nuts” s...ıvı duş jeli satın aldım. Ürünler adresime ulaştığında ambalaj kapaklarının tam kapanmadığını ve duş jellerinin neredeyse yarısının karton kutunun içine dökülmüş olduğunu gördüm.
Watsons online mağazadan yaptığım alışverişte lüks parfüm sipariş etmişken, kargodan diş macunu çıkması üzerine firma il...e talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Bu sürecin ardından, daha önce wts ret yazarak SMS almak istemediğ
Watsons online uygulamanız üzerinden şampuan ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum ve toplam 10.792,90 TL ö...demeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişimi teslim almak için bugün Torium AVM’de bulunan 397 numaralı mağazanıza gittiğimde, kargo paketinin hasarlı, müdahale edilmiş iz
"Sorunum çözüldü"
21 Ekim 2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim siparişte Maybelli...ne marka bir lip gloss satın aldım. Ürün aynı gün Ordu Ünye Watsons mağazas
30 Ekim’de Watsons online üzerinden 0391886429 numaralı, toplam 1.504 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumum 2...–3 gün boyunca sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü. 2 Kasım’da ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda “sistem hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dai
Watsons Konya Zafer şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim online siparişlerde tekrar eden yanlış ürün te...slimi sorunu yaşıyorum. 05.07.2026 tarihinde mağazadan teslim aldığım Avon İncandessence Lotus EDP 50 ml parfüm yerine, ürünün farklı bir versiyonu poşete konulmuştu. O sırada ace
1 Kasım 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Uşak Ertuğrul Park mağazasını seçerek 359 TL tutarında, mağazadan te...slim şeklinde bir sipariş verdim. Normalde kısa sürede “siparişiniz hazırlanıyor / hazır” şeklinde bilgi gelmesi gerekirken, üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirm
Watsons online uygulamasında Smilemeter ile indirim kodu kullanarak bir adet Tangle Teezer saç tarağı ve iki adet toka i...çeren 0391860313 numaralı siparişi verdim. 27 Ekim 2026 tarihinde siparişim onaylandı, her şey normal görünüyordu. Ancak 30 Ekim 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan sipa
Watsons internet sitesi üzerinden Collagen isimli bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle kargo ücreti... ödememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Ertesi gün tarafıma gelen mesaj üzerine mağazaya giderek ürünü teslim aldım, ödemeyi de internetten siparişi oluştururk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
