Watsons müşteri

Watsons üzerinden satın aldığım aydınlatıcı ve allık ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açıktı ve ürünlerin hepsi kırık haldeydi. Toplamda 504 TL tutarında iade yapılması gerekirken, hesabıma yalnızca 444 TL yatırıldı. İşlemi Watsons üzerinden yaptım ve sipariş ...

Mersin Forum AVM Watsons mağazasında yaklaşık 1,5 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza çalışanları, gelen müşterilere yanlış ürün tanıtımı yapıyor, müşterinin rızası olmadan ürün veriyor ve bu ürünlerin “puan olarak yükleneceği” söyleniyor. Ayrıca müşterinin izni olmadan puanlar kullanı...

8 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan T1757142336068 numaralı siparişi verdim ve Trabzon mağazasına teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargom, Trabzon yerine Kahramanmaraş’ta başka bir adrese teslim edilmiş. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunun çözümü için Watsons müşteri hizmetlerine defalarca ...

Watsons’tan 2,5 ay önce 0266383368 numaralı online siparişimi verdim. Ancak kargo “adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve iade edildi. 580 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, hatta bekletilmede...

7 Eylül tarihinde Mersin Forum AVM’deki Watsons mağazasından kampanyalı ürünler satın aldım. Kasaya geldiğimde bana ParaPuan kazanacağım ve iki adet pamuk paketi ile üçlü bir paket ıslak mendilin hediye olarak verileceği, bu ürünler için ücret alınmayacağı söylendi. Ancak kasadan çıktıktan sonra fiş...

08.09.2025 tarihinde saat 18:27’de Alibeyköy Biz Cevahir Haliç AVM’deki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, personel bana “size bir SMS ilettim, kodu söyler misiniz? ” dedi ve ben de ne için olduğunu bilmeden kodu söyledim. Ancak herhangi bir puan kullanım talebim olmamasına rağmen, bu işl...

17 Ağustos 2024 tarihinde Watsons online mağazasından 0282685376 numaralı siparişimle Brüt marka parfüm satın aldım. 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünü ilk kullandığım andan itibaren parfümün orijinal olmadığını düşündüren ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Daha önce aynı markanın parfümlerini farklı m...

8 Eylül 2025 tarihinde İzmit Karabaş, Hürriyet Caddesi’indeki Watsons şubesinde saat 13.20’de essence mattifying ürününün sadece tonunu değiştirmek için kasaya gittim. Elimdeki ürünle aynı markanın farklı tonunu almak istedim. Ancak kasada tam 15 dakika boyunca bekletildim ve hiçbir şekilde ilgileni...

08 Eylül tarihinde Watsons’tan verdiğim 0288214362 numaralı online siparişim tarafıma kargo ile teslim edildi. Ancak paketimden saç kremi, şampuan, serum, parfüm, glos ve allık ürünleri eksik çıktı. Tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

07.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Burdur Merkez, Konak Adliye Caddesi No:3-A adresindeki Watsons şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için beklerken, şube personeli başka bir müşteriyle ilgilenmekteydi. Babam kasaya yaklaşarak ödeme yapmak istediğim...

08 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 11.20’de İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edilen online Watsons siparişimde, 161989 kodlu Maybelline New York Concealer ürünüm eksik gönderildi. Paketi teslim alır almaz açtım ve eksikliği hemen fark ettim. Sipariş numaram: WTS0290590664. Ayrıca paketleme de ol...

6 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Kuşadası AVM mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim (Sipariş No: 0291290147). Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Acilen Denizli'ye gitmem gerektiği için canlı destek ile durumumu açıkladım ve denizl...

29.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden İstanbul Metroport AVM teslimat noktası seçerek 0285717299 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 6 adet Nivea Men Invisible Black and White Fresh Erkek Deodorant 150 ml, Maruderm Karma ve Yağlı Ciltlere Özel Salisilik Asit Yüz Yıkama Jeli ...

01.09.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden, İstanbul Metroport AVM teslimat noktası seçerek 0285717299 numaralı online siparişimi verdim. Sipariş toplam tutarı 1.452 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 06.09.2025 tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair tarafıma SMS ula...

07 Eylül 2025 tarihinde Watsons Brandium mağazasından internet siparişi verdim ve mağazadan teslim almak için gittim. Siparişimi herhangi bir kargo poşeti olmadan, poşet vermeden direkt olarak teslim ettiler. Poşet istediğimde, bunun ücretli olduğunu ve 50 kuruş karşılığında verilebileceğini söyledi...