to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’un online mağazasından 0283754466 numaralı siparişi verdim ve Neomarin AVM İstanbul şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ürünü teslim almaya gittiğimde mağazada ürün yoktu, bu yüzden teslim alamadım. Ardından 7 gün boyunca ürünü almadığım için siparişin otomatik olarak iptal edilmesini bekledim. 1 Eylül’de iptal edilmesi gerekiyordu ancak ne bir iptal maili geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, mağazayı aradım ancak ulaşamadım, mail attım ama mail çalışmıyor, destek hattı ise mağaza ile çözmem gerektiğini söylüyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 686,72 TL’dir.
İade koşulları kapsamında ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Watsons’tan online olarak ürünler satın aldım ve mağaza teslimatını seçtim. Konum bilgisini dikkate alarak karşıma çıkan Atrium mağazasını seçtim; ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, seçtiğim mağazanın İstanbul’daki değil, Artvin’deki Atrium mağazası olduğunu satış detayında fark ettim. Sipariş...
Watsons’tan 4 Eylül ve 13 Eylül tarihlerinde verdiğim 0296257200 ve 0289850902 numaralı siparişlerim için mağazadan teslim seçeneğini ve mağazadan gel al teslim seçeneğini kullandım. Ürünlerim Olivium 219 şubesine gönderildi ancak şehir dışında olduğum için zamanında teslim alamadım. Firmanın attığı...
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim online siparişlerim (sipariş numaraları: 0306643653 ve 0306643071) sistemde bir “hazırlanıyor” bir “iptal edildi” olarak görünüyor. Siparişlerim iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.303,55 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala h...
Yorumlar