to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons'un Tıkla Gel-Al-HEMEN seçeneğiyle Hatay Prime Mall şubesinden teslim almak üzere iki adet sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 0283978452 ve 0283979180). Siparişlerim için "7 gün içerisinde teslim alınmayan siparişler iptal edilecektir" şeklinde SMS aldım. Ancak ürünleri teslim almadım ve mağazaya da gitmedim. Buna rağmen, siparişlerimin üzerinden tam 15 gün geçti ve ürünler bana ulaşmadı.
Siparişlerim hâlâ "mağazada teslim alınmayı bekliyor" olarak gözüküyor ve iade süresi dolmasına rağmen banka kartımla yaptığım ödemelerin (175 TL ve 378 TL) tarafıma iadesi henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Siparişlerimin iptal edilerek, ödemelerimin banka kartıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
23 Temmuz’da Watsons’tan 0271548704 numaralı Tıkla Gel-Al-HEMEN siparişini verdim ve ödemesini kartla, toplam 1.016,15 TL olarak yaptım. Siparişim iptal edildi, fakat sonrasında sistemde “siparişiniz hazır mağazada sizi bekliyor” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Mağazaya gittiğimde ise siparişimin...
2 Ağustos tarihinde Ankara Armada 163 Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al” hizmetiyle oluşturduğum 0276122828 numaralı siparişi, 7 gün içinde teslim almam gerekiyordu. 7 Ağustos akşamı mağazayı arayıp ertesi gün geleceğimi ve siparişimin iptal edilmemesini rica ettim, bana tamam denildi. Ancak 8 Ağus...
Yorumlar